O cartão Puntify: um QR para todas as lojas
Para os clientes: um único cartão na app, válido em todas as lojas Puntify, com os pontos separados por loja.
Um cartão, todas as lojas
Na app Puntify, na secção Carteira da app, tens um único cartão com o teu QR. É válido em todas as lojas Puntify: mostras no caixa e a loja credita-te os pontos. Os pontos estão ligados à tua conta, não ao QR.
Os pontos ficam separados
Cada loja vê e credita apenas os seus pontos. Uma loja nunca vê os pontos e os movimentos que tens nas outras. As regras para ganhar pontos e prémios são decididas por cada loja.
Cada crédito é-te comunicado
Quando uma loja te credita pontos, recebes um aviso: uma notificação no telemóvel se tiveres a app com as notificações ativas, caso contrário um e-mail, por exemplo «Bistrot Gelsomino creditou-te 19 pontos». O aviso fica também nas Notificações da app. Se não reconheceres um crédito, contacta a loja.
Quando uma loja vê os teus dados
Uma loja vê o teu nome, o telefone e os teus movimentos nessa loja apenas se fores cliente dela: depois de uma compra com pontos, se mostrares o cartão no caixa, ou se fores tu a fazer uma reserva, a entrar na fila, a carregar um talão ou a deixar uma avaliação.
Substituir cartão
Enviaste a alguém a foto do cartão ou perdeste o telemóvel? Abre o cartão e toca em Substituir cartão; se já não tens o telemóvel, entra no Puntify com a tua conta a partir de outro telemóvel ou do computador. O QR antigo deixa logo de funcionar em todas as lojas, mesmo que alguém tenha uma foto dele. Os teus pontos ficam onde estão.
Encontra as lojas
No topo de Explorar e na Carteira podes procurar as lojas por nome, categoria (por exemplo «pizzaria») ou cidade, ou tocar em Perto de mim. No mapa, as lojas próximas aparecem agrupadas em círculos com o número: toca num para te aproximares.
Descarrega a app
A app Puntify existe para iPhone e Android: abre puntify.it/app no telemóvel e vais diretamente para a loja de apps certa. Vê também Tirar senha na fila e As notificações na app.