Para cabeleireiros e salões
O seu salão sempre cheio com agendamentos que se marcam sozinhos
Deixe os clientes agendarem online quando quiserem, recompense quem volta e seja encontrado com as avaliações certas. Tudo a partir de uma única plataforma.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
O telefone toca enquanto estou com as mãos no cabelo de uma cliente e perco agendamentos porque não consigo atender.
Com o Puntify: Com as reservas online as clientes marcam o horário sozinhas pelo celular, sem fazer você parar o trabalho.
As clientes esquecem o horário ou pulam de um salão para outro e tenho dificuldade em fidelizá-las.
Com o Puntify: O programa de fidelidade por pontos recompensa quem volta com regularidade, dando um motivo concreto para escolher sempre o seu salão.
Muitas clientes decidem onde ir lendo as avaliações online, mas eu nunca consigo pedir novas.
Com o Puntify: A Puntify gerencia avaliações e presença online para você coletar opiniões positivas e melhorar a sua reputação na web.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Marcações online
Os clientes marcam o horário pelo seu site a qualquer hora, reduzindo ligações e mantendo a agenda organizada.
Saber mais
Pontos de fidelidade digitais
Recompense quem volta ao seu salão com um acúmulo de pontos digital, sem cartões de papel para gerenciar no caixa.
Saber mais
Assistente de IA Nemi
A Nemi responde 24/7 por chat e Telegram sobre serviços, preços e disponibilidade, e direciona os clientes para o agendamento.
Saber mais
Avaliações e redes sociais
Colete avaliações dos clientes satisfeitos e gerencie a presença online e nas redes sociais do salão pela mesma plataforma.
Saber maisPor que a Puntify
Por que os cabeleireiros escolhem a Puntify
Reservas, fidelização, assistente de IA e avaliações em uma única plataforma, com uma só assinatura. Os clientes agendam e chegam até você sem instalar nenhum app. Menos tempo ao telefone, mais tempo atrás da cadeira.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto a Nemi faz ganhar ao teu salão
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque um salão recupera mais de 12.000€ por ano.
mais de 12.000€
Ganho líquido num ano
≈ 7,6×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 10.200€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 4.200€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~14.400€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −1.950€
- Ganho líquido num ano
- mais de 12.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se marcações
Enquanto tem as mãos ocupadas o telefone toca sem resposta e o cliente marca noutro salão. O Nemi Voce atende e agenda as marcações 24 horas por dia.
- 54chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 19novos clientes/mês
- 45€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os clientes voltam mais frequentemente
Com a fidelidade encurtas os tempos entre uma marcação e outra: pontos, prémios e lembretes fazem os clientes voltar com mais frequência e enchem as cadeiras.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 300 dias úteis/ano · 12 chamadas/dia de 3 minutos · ~30% perdidas enquanto se trabalha · 6 lembretes de marcação por dia a enviar. Números escolhidos por defeito: com um salão mais ativo o ganho cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo à noite, ao domingo e nos dias de encerramento
- Deixa de interromper o serviço ao cliente por causa do telefone
- Menos faltas graças aos lembretes automáticos
- Reservas e marcações recolhidas automaticamente
- Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser