A Nemi é a sua assistente. Gestão, chamadas, campanhas.
O assistente digital da Puntify: gere o seu espaço a partir do chat e de um canal de Telegram dedicado, atende o telefone para reservas e informações e liga de volta aos clientes das suas campanhas. Sempre de acordo consigo.
Chamada gratuita · Fale com a Nemi em 2 minutos · Sem compromisso
- Restaurantes & Bares
- Cabeleireiros & Estética
- Consultórios Médicos & Saúde
- Oficinas & Automóvel
- Lojas retail
- Veterinários
- Lavandarias & Serviços
As duas almas de Nemi
Duas almas: Nemi Bot e Nemi Voce
Nemi se desdobra em duas almas. A Nemi Bot é a assistente digital incluída na assinatura: ela ajuda você a gerir o ponto de venda pelo chat interno e por um canal do Telegram dedicado. A Nemi Voce atende e faz chamadas telefônicas em seu nome, com pagamento por uso. Ela trabalha sempre de acordo com você: você decide o que ela pode fazer, e ela executa.
Nemi Bot · Gestão do ponto de venda
Tudo o que faz na gestão, o Nemi também pode fazer, de acordo consigo: a partir do chat da app ou do canal de Telegram dedicado do seu espaço, gerido pela Puntify.
Nemi Voce · Chamadas recebidas
Atende o telefone 24/7: reservas, informações e soluções à medida acordadas com a Puntify. Pago por consumo, com um tarifário dedicado.
Nemi Voce · Chamadas efetuadas
Liga de volta aos clientes incluídos nas suas campanhas predefinidas. Em breve, com um tarifário por consumo dedicado.
Como funciona a Nemi
Três passos simples. Nenhuma alteração no seu número de telefone.
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O cliente liga
O telefone toca como sempre. Se não atender em poucos toques, a Nemi atende a chamada de forma transparente.
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A Nemi gere o pedido
Percebe o que o cliente quer, responde às perguntas, regista reservas e recolhe os dados necessários de forma natural.
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Recebe o resumo
Notificação instantânea por email ou Telegram com todos os detalhes. Nunca mais perca uma chamada.
Tutorial em vídeo
Veja como funciona
A Nemi responde no chat e ao telefone com as informações do seu negócio e trata das reservas por si.
O que a Nemi sabe fazer
Uma assistente completa, sempre disponível, sempre profissional.
Responde 24/7
Nunca perca um cliente, mesmo à meia-noite ou ao domingo.
Reserva consultas e mesas
Gere a sua agenda diretamente durante a chamada.
Recolhe contactos RGPD
Nome, telefone, pedido: tudo transcrito e estruturado.
Notificações email e Telegram
Resumo imediato em cada canal que preferir.
Multilíngue (até 20 idiomas)
Responde em italiano, inglês e muitos outros idiomas automaticamente.
Filtra chamadas spam
Reconhece e bloqueia bots antes de ter de responder.
Zero gravações de áudio
Apenas transcrição de texto. Privacidade garantida para si e os seus clientes.
Painel analítico
Quantas chamadas, de onde, em que horários. Dados reais para melhores decisões.
A Nemi respeita a privacidade dos seus clientes. E a sua.
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Nenhuma gravação de áudio das chamadas — nunca
O áudio das chamadas nunca é guardado em nenhum servidor, em nenhum formato.
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Apenas transcrição em texto, conservada 30 dias, depois eliminada automaticamente
Você sabe exatamente o que é conservado e por quanto tempo, sem ambiguidades.
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Pronto para GDPR: avisos de privacidade e DPA incluídos no plano
Todos os documentos de conformidade já estão preparados. Nenhum advogado necessário para começar.
A Nemi funciona para o seu setor
Adapta-se automaticamente ao seu tipo de atividade, ao seu tom, ao seu horário.
Restaurantes & Bares
Reserva mesas, gere pedidos para takeaway, responde sobre horários e menu.
Cabeleireiros & Estética
Marca consultas, gere a agenda, envia lembretes automáticos.
Consultórios Médicos & Saúde
Gere consultas, fornece informações sobre horários e serviços.
Oficinas & Automóvel
Gere marcações de serviço, recolhe pedidos de orçamento.
Lojas retail
Responde sobre horários, disponibilidade de produtos e recolhe pedidos.
Veterinários
Agenda consultas, gere urgências, responde sobre horários e serviços.
Lavandarias & Serviços
Gere pedidos, confirma prazos de entrega, recolhe reservas.
Outro
O Nemi adapta-se a qualquer tipo de negócio com uma configuração rápida.
Quem já usa a Nemi
Ao sábado à noite, com o forno cheio, o telefone tocava e ninguém podia atender. Agora atende a Nemi e as reservas já me aparecem na agenda.
Quando tenho as mãos no cabelo de uma cliente, não consigo atender. A Nemi faz a marcação por mim e, ao fim do dia, vejo a agenda com calma.
Convenceu-me o facto de a Nemi não gravar o áudio das chamadas: com os pacientes, a confidencialidade está em primeiro lugar. E agora é possível marcar uma consulta mesmo com a clínica fechada.
Nemi Voce — O assistente AI que atende ao telefone, incluído na sua subscrição
Sem mensalidade adicional. Paga apenas os minutos que usa.
O Nemi Voce atende as chamadas do seu ponto de venda 24 horas por dia: gere reservas e perguntas frequentes, filtra o spam e recolhe os contactos. Adiciona-se à sua subscrição Puntify — que já inclui o Nemi Bot, o assistente digital via chat e Telegram — sem mensalidade adicional: paga apenas a ativação única e os minutos consumidos.
Quanto custa
Ativação Nemi Voce (pagamento único, por ponto de venda)
49 €
A ativação inclui: número de telefone dedicado, configuração do assistente para o seu negócio, carregamento de FAQ e informações, testes e afinação da voz.
Mensalidade
Incluído na subscrição Puntify
9,99 €/mês ou 99,99 €/ano por ponto de venda. Inclui o Nemi Bot (chat e Telegram); o Nemi Voce não acrescenta mensalidade.
Consumo
a partir de 0,29 €/min
É você que recarrega o crédito quando quer: cada recarga ativa os minutos do Nemi
Todos os preços são apresentados sem IVA.
As recargas
| Recarga | Minutos incluídos | Custo por minuto |
|---|---|---|
| 25 € | 70 min | 0,36 €/min |
| 50 € | 150 min | 0,33 €/min |
| 100 € | 330 min | 0,30 €/min |
| 200 € | 690 min | 0,29 €/min |
- Os créditos são válidos por 6 meses a partir da recarga.
- Recarga automática opcional: define um limite e o Nemi nunca para.
- Avisos automáticos por email e Telegram quando o crédito desce abaixo do limite.
- Se o crédito acabar, as chamadas são encaminhadas para a sua linha: nunca perde um telefonema.
- Após 3 meses sem crédito, o número dedicado é libertado. A reativação é gratuita, com um novo número.
Quanto gastaria você
Cabeleireiro / centro de estética
~40 chamadas por mês (80 min)
cerca de 27 €/mês
Restaurante
~80 chamadas por mês (160 min)
cerca de 51 €/mês
Clínica médica / dentária
~200 chamadas por mês (400 min)
cerca de 120 €/mês
Para comparação: um serviço de secretariado tradicional custa a partir de 200 € por mês, uma pessoa na receção muito mais — e nenhum dos dois atende às 22 da noite ou ao domingo.
Perguntas frequentes
Não encontra a resposta? Escreva-nos para info@puntify.it
Ver todas as perguntasTenho de pagar uma subscrição adicional para o Nemi Voce?
Não. O serviço está incluído na subscrição Puntify: paga apenas a ativação única e os minutos que consome.
Como funcionam o número de telefone e as recargas?
O número de telefone dedicado é fornecido e gerido pela Puntify: não precisa de configurar centrais telefónicas nem hardware. As recargas faz você para a Puntify quando quiser e ativam os minutos do Nemi. De toda a tecnologia da chamada — voz AI, transcrição e encaminhamento — trata a Puntify.
O que acontece se ficar sem crédito?
O Nemi deixa de atender e as chamadas são encaminhadas para a sua linha. Recebe avisos por email e Telegram antes de isso acontecer e, com a recarga automática, nunca acontece.
As chamadas pagam-se ao minuto inteiro?
Não: após o primeiro minuto, a tarifação é ao segundo.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, a subscrição é sem compromisso. O crédito restante permanece válido até à data de validade.
Tenho vários pontos de venda: a ativação tem desconto?
A ativação é de 49 € por cada ponto de venda e não está sujeita a promoções ou descontos de volume: cobre o trabalho de configuração, idêntico para cada estabelecimento. Os descontos multi-estabelecimento (−10% / −20%) aplicam-se à subscrição.
É preciso mudar de número de telefone?
Não: pode desviar o seu número atual para o Nemi, ou comunicar o novo número dedicado como preferir.
O seu telefone nunca mais deixa de atender.
Ative a Nemi e deixe-a atender o telefone por si. Cancele quando quiser.
Demo em breve
Estamos a preparar a demo em áudio da Nemi. Entretanto, pode ativá-la e experimentá-la diretamente.