Para restaurantes e pizzarias
O seu restaurante, sempre lotado
Reservas, cardápio, pedidos e fidelização em um só lugar. Lote as mesas e faça os clientes voltarem, sem fazer ninguém instalar nenhum app.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
O telefone toca o tempo todo para as reservas justo enquanto estou atendendo as mesas.
Com o Puntify: Com as reservas online os clientes escolhem mesa e horário sozinhos e você libera o telefone durante o atendimento.
Reimprimir o cardápio a cada mudança de preço ou prato do dia me custa tempo e dinheiro.
Com o Puntify: O cardápio digital por QR se atualiza num instante e os clientes leem sempre a versão correta direto da mesa.
Os clientes vêm uma vez e depois não os vejo mais, não tenho como fazê-los voltar.
Com o Puntify: O programa de fidelidade por pontos recompensa quem volta e os incentiva a escolher você de novo em vez do restaurante ao lado.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Marcações online
Receba as reservas de mesas direto do seu site, 24 horas por dia, sem ligações e sem sobreposições.
Saber mais
Cardápio digital QR
Os clientes apontam o QR code na mesa e consultam o cardápio sempre atualizado, com fotos, alérgenos e preços.
Saber mais
Pedidos na mesa
Gerencie pedidos na mesa, para viagem e para entrega em uma única tela, sem erros de transcrição.
Saber mais
Fidelidade por pontos
Recompense quem volta com um programa de pontos digital: nada de cartões de papel para imprimir ou reimprimir.
Saber maisPor que a Puntify
Por que os restaurantes escolhem a Puntify
Uma única plataforma para reservas, cardápio, pedidos e fidelização, com uma só assinatura. Menos ferramentas para gerenciar, mais tempo no salão e clientes que voltam.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto a Nemi faz ganhar ao teu restaurante
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque um restaurante recupera mais de 22.000€ por ano.
mais de 22.000€
Ganho líquido num ano
≈ 8,5×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Ganho anual estimadoA soma de 18.900€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 6.800€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~25.700€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −3.070€
- Ganho líquido num ano
- mais de 22.000€
1 · Chamadas recuperadas
Cada chamada perdida é uma mesa que vai para outro lado
Durante o serviço não atendes metade das chamadas e as reservas perdem-se. O Nemi Voce recebe as reservas 24 horas por dia, mesmo enquanto estás na sala.
- 75chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 26novos clientes/mês
- 60€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os hóspedes voltam e gastam mais
Com a fidelidade quem janta contigo uma vez volta: pontos, prémios e lembretes enchem as mesas mesmo nas noites fracas e aumentam a conta média.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 300 dias de serviço/ano · 12 chamadas de reserva/dia de 3 minutos · ~30% perdidas durante o serviço · 50€ de valor médio por mesa. Números escolhidos por defeito: com um restaurante mais cheio o ganho cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Reserva 24/7, mesmo de noite e aos fins de semana
- A equipa não abandona a sala para atender o telefone
- Menos faltas graças a confirmações e lembretes automáticos
- Reservas recolhidas automaticamente e sempre organizadas
- Nenhuma mesa perdida por linha ocupada ou toques sem resposta
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser