Para os bares
O seu bar mais rápido e os clientes que voltam
Do pequeno-almoço ao aperitivo, o Puntify reúne reservas, menu digital, pedidos e fidelização num só lugar. Os seus clientes fazem pedidos e acumulam pontos sem descarregar nada.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
De manhã forma-se a fila ao balcão e perco clientes que não têm tempo para esperar pelo café.
Com o Puntify: Com os pedidos para take-away a partir do menu digital QR os clientes fazem o pedido antes de chegar e levantam-no num instante sem fila.
Mudo preços e produtos com frequência, mas reimprimir os menus de cada vez custa-me tempo e dinheiro.
Com o Puntify: O menu digital via QR atualiza-se num instante a partir do painel, sem reimprimir nada.
Tenho muitos clientes de passagem, mas poucos voltam e não tenho forma de os fidelizar.
Com o Puntify: O programa de fidelização por pontos recompensa cada consumo e dá aos clientes um motivo concreto para voltar.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Reservas online
Receba reservas de mesas e marcações diretamente do site do seu bar, 24 horas por dia, sem telefonemas para gerir.
Saber mais
Menu digital via QR
Os clientes leem o QR na mesa e consultam o menu sempre atualizado, com fotos, preços e alergénios, sem impressões para refazer.
Saber mais
Pedidos à mesa e take-away
Faça a gestão de pedidos à mesa, para take-away ou de produtos diretamente do smartphone do cliente, reduzindo esperas e filas ao balcão.
Saber mais
Fidelização por pontos digital
Recompense quem volta com um programa de fidelização por pontos digital: sem cartões de papel para perder, tudo no smartphone do cliente.
Saber maisPor que a Puntify
Porque é que os bares escolhem o Puntify
Uma única plataforma para reservas, menu, pedidos e fidelização, com uma só subscrição. Sem apps para os clientes instalarem e sem ferramentas separadas para pagar. Mais clientes fidelizados e menos tempo perdido a gerir tudo.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto a Nemi faz poupar ao teu bar
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque um bar recupera mais de 8.000€ por ano.
mais de 8.000€
Ganho líquido num ano
≈ 4×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 3.800€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 7.000€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~10.800€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −2.750€
- Ganho líquido num ano
- mais de 8.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se clientes ao balcão
Na hora de ponta o telefone toca sem resposta: encomendas, disponibilidade e horários ficam sem resposta e o cliente vai para outro lado. O Nemi Voce atende 24 horas por dia, mesmo enquanto atende ao balcão.
- 36chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 13novos clientes/mês
- 25€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os clientes voltam mais frequentemente e gastam mais
Com a fidelidade quem compra uma vez volta: pontos e prémios transformam os clientes de passagem em clientes habituais que aumentam o ticket médio.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 310 dias úteis/ano · 14 chamadas/dia de 2,5 minutos · ~45% perdidas nas horas de ponta · gasto médio por grupo 77€. Números escolhidos por defeito: com mais eventos a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo antes da abertura e depois do encerramento
- Já não deixa o balcão por causa do telefone
- Nenhuma reserva perdida por linha ocupada ou toques sem resposta
- Reservas de mesas, aperitivos e eventos recolhidas automaticamente
- Informações sobre horários, menu e disponibilidade sempre atualizadas
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser