A sua loja que fideliza
a cada compra
Premie quem compra com você, mostre as coleções com um catálogo digital e seja encontrado com as avaliações. Tudo em uma só plataforma.
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
Os clientes experimentam na minha loja e depois compram a mesma peça online, comigo não têm nenhuma vantagem em comprar na loja física.
Com o Puntify: O programa de fidelidade por pontos premia cada compra na loja, dando uma vantagem concreta para comprar com você em vez de online.
As pessoas entram e perguntam se tenho um tamanho ou uma cor, e manter todos atualizados sobre as peças disponíveis é impossível.
Com o Puntify: Com o catálogo digital via QR os clientes veem peças, tamanhos e cores pelo celular antes mesmo de entrar.
Me escrevem nas redes sociais para saber horários e disponibilidade, mas fora do horário eu não respondo e perco clientes.
Com o Puntify: O assistente de IA Nemi responde aos clientes via chat e Telegram 24 horas por dia sobre horários e peças disponíveis, mesmo com a loja fechada.
Os serviços Puntify úteis neste setor
Pontos de fidelidade digitais
Premie cada compra com um acúmulo de pontos digital e faça os clientes voltarem para a nova coleção, sem cartões de papel.
Saber mais
Catálogo digital via QR
Mostre peças, tamanhos e coleções em um catálogo digital consultável via QR, sempre atualizado e sem reimpressões.
Saber mais
Assistente de IA Nemi
A Nemi responde 24/7 via chat e Telegram sobre disponibilidade, tamanhos e horários, mesmo fora do horário de funcionamento.
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Avaliações e redes sociais
Colete avaliações dos clientes e gerencie a presença online e nas redes sociais da loja pela mesma plataforma.
Saber maisPor que as lojas de roupas escolhem a Puntify
Fidelização, catálogo digital, assistente de IA e avaliações em uma única plataforma, com uma só assinatura. Os clientes folheiam as coleções e acumulam pontos sem instalar nenhum aplicativo. Tudo com um simples QR na loja.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Hoje 15:30
Quanto a Nemi faz poupar à tua loja de vestuário
Números reais, com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma loja de vestuário recupera mais de 4.400€ por ano.
As chamadas perdidas tornam-se clientes na loja
Disponibilidade de produto, horários, preços: quem não encontra resposta ao telefone compra online ou no concorrente. O Nemi Voce responde sempre e leva o cliente à loja.
≈ 36 chamadas perdidas por mês: 35% torna-se cliente × 50€ de valor médio.
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
Os clientes voltam e compram mais
Com a fidelidade transformas quem compra uma vez em cliente habitual: pontos e prémios fazem os clientes voltar e aumentar o ticket médio.
Clientes inscritos no programa de fidelidade que gastam ~10% mais: contamos apenas a margem sobre o volume incremental, já líquida dos prémios.
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 300 dias úteis/ano · 10 chamadas/dia de 3 minutos · ~30% perdidas enquanto atende na loja · 4 pedidos de tamanhos/peças por dia a verificar. Números escolhidos por defeito: com mais afluência a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
Responde 24/7, mesmo ao domingo e à hora de almoço
Já não deixa o cliente na loja por causa do telefone
Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
Reservas de peças e chamadas de retorno recolhidas automaticamente
Aviso «peça disponível» automático: o cliente passa para levantar
Filtra spam e chamadas comerciais
Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Conheça os preçosPronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.