Tirar senha na fila e acompanhar a tua vez

Pelo QR na loja

Lê o QR da fila. Se quiseres, escreve o teu e-mail: serve apenas para te avisar quando faltarem poucas pessoas à tua frente (quantas, decide a loja). Depois toca em Tirar senha: o número chega logo.

Mantém a página aberta: toca quando for a tua vez e quando fores chamado de novo. Se o telemóvel não tocar, toca em Ativar alertas sonoros. Para receberes o aviso mesmo com o telemóvel no bolso, usa a app Puntify, que te envia uma notificação.

Antes de chegares

Nem todas as lojas o permitem. Se vires o botão Entrar na fila na página da loja no Puntify ou na app, podes tirar senha antes de chegares: escolhe a fila e vês quantas pessoas estão à espera.

Pela app Puntify

Com a app, o número chega com um toque, sem escreveres o e-mail. Acompanhar a tua vez abre o teu bilhete. As notificações avisam-te quando falta pouco e quando é a tua vez.

No topo de Explorar encontras o cartão O teu número, com as pessoas à tua frente (por exemplo «Tens 4 pessoas à tua frente»). Nas Notificações há a entrada «Estás na fila de» seguida do nome da loja, que se atualiza até seres atendido. O cartão e a entrada abrem o mesmo bilhete.

Quando é a tua vez

Aparece «É a tua vez» com o balcão a que deves ir, por exemplo «Dirige-te ao Balcão 2». O número e o balcão aparecem também no monitor da loja.

Depois

• Quando fores atendido, podes tocar em Tirar um novo número ou Deixe uma avaliação.
• Se não te apresentares quando fores chamado, a loja pode saltar o teu número: toca em Tirar um novo número.
• Cada telemóvel tem apenas um número ativo: se reabrires a página, voltas a encontrar o mesmo número.

Na tua língua

A página da fila e o bilhete abrem-se na língua do telemóvel, com os nomes das filas traduzidos; no totem escolhes a língua com o botão da bandeira. Vê também As notificações na app.