Como preparar o monitor da sala

Faz o din-don e a voz do monitor da fila começarem sozinhos: o que fazer no PC, tablet, box Android e TV.

O que obténs

Preparas o monitor uma vez e ele chama os números com o din-don e, se quiseres, com a voz. Num PC com Chrome preparado como explicado aqui, começa sozinho, sem tocar em nada. Em tablets e TVs, às vezes é preciso um toque ou uma tecla sempre que ligas.

Como funciona o monitor

Ao arrancar, o monitor tenta ativar o som sozinho.
Se o browser o bloquear, aparece Toque para ativar o som. Basta um toque, um clique ou uma tecla do comando. Pode voltar a aparecer sempre que voltas a ligar.
O número chamado pisca sempre, mesmo com a voz desligada ou o som bloqueado.

Que parte é para ti

PC ou mini-PC ligado à TV: «PC com Chrome». Se o PC serve só para o monitor, também «Chrome em ecrã inteiro».
Tablet ou box Android: «Tablet e box Android».
Só a TV: «Smart TV e Android TV».

Antes de mais

Na app Puntify, abre Elimina Filas > Ecrãs.
Liga Anúncio por voz e escolhe quantas vezes o repetir: 1, 2 ou 3.
Leva o link do monitor para o dispositivo da sala:
- Tablet: lê o código de Mostrar QR com a câmara.
- PC: toca em Copiar link, envia-o a ti mesmo por email e abre-o no PC.
- TV: aí o QR e o email não funcionam. Abre o browser da TV e escreve o link com o comando. Para o leres, cola-o numa nota ou numa mensagem no telemóvel. É longo: se for difícil escrevê-lo, liga um PC à TV.

PC com Chrome

Abre a página do monitor no Chrome.
Clica no pequeno símbolo à esquerda do endereço (Ver informações do site).
Escolhe Definições do site. Abre-se uma página longa.
Desce até Som e, no menu ao lado, escolhe permitir o som.
Volta ao monitor e recarrega a página.

A partir daí, o monitor toca sozinho. Muda o som exatamente assim, só para a página do monitor: a definição de som igual para todos os sites, nas definições gerais do Chrome, não chega.

Para que comece também depois de voltares a ligar, sem ninguém à frente:

Nas definições de energia do Windows, faz com que o ecrã nunca se desligue e que o PC nunca entre em suspensão.
Se ao ligar o Windows pedir a palavra-passe, o monitor só começa depois de a introduzires. Para não tocar em nada, o PC tem de entrar no Windows sozinho, sem palavra-passe.

Chrome em ecrã inteiro (PC só para o monitor)

Num PC Windows usado só para o monitor, o Chrome abre em ecrã inteiro na página do monitor e o som começa sem toque. Com este ícone, o Chrome deixa tocar sozinhos todos os sites que abre: por isso, usa o PC só para o monitor, não para navegar.

Faz primeiro os passos de «PC com Chrome», incluindo energia e palavra-passe: o som continua permitido mesmo que o ícone não funcione.
Fecha o Chrome: os três pontos no canto superior direito > Sair.
Se não houver o ícone do Chrome no ambiente de trabalho, arrasta-o para o ambiente de trabalho a partir da lista de apps do menu Iniciar.
Clique direito no ícone do Chrome > Copiar. Depois clique direito num ponto vazio do ambiente de trabalho > Colar. No Windows 11, Copiar e Colar são os pequenos ícones no topo do menu.
Clique direito no novo ícone > Propriedades.
No campo Destino já há um texto: não o apagues. Clica no campo, carrega na tecla Fim, adiciona um espaço e escreve:
--kiosk --autoplay-policy=no-user-gesture-required "LINK-DO-MONITOR"
No lugar de LINK-DO-MONITOR, cola o link do monitor que enviaste a ti mesmo por email. Deixa as aspas à volta do link.
No fim, o campo fica parecido com este (o caminho do Chrome pode ser diferente):
"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --kiosk --autoplay-policy=no-user-gesture-required "https://www.puntify.it/coda/display/..."
Clica em OK.
Para que comece ao ligar: clique direito em Iniciar > Executar, escreve shell:startup e carrega em Enter. Arrasta o novo ícone para a pasta que se abre.
Reinicia o PC e verifica se o monitor abre em ecrã inteiro.

O ícone só funciona se o Chrome estiver fechado. Se o Chrome já estiver aberto, abre-se uma janela normal, sem ecrã inteiro. Neste PC, não abras o Chrome a partir de outros ícones.
Para fechar o monitor, carrega ao mesmo tempo em Alt e F4. É preciso um teclado ligado ao PC.

Tablet e box Android

Com o Chrome: abre o link do monitor. Toca no símbolo à esquerda do endereço (Ver informações do site) > Autorizações e, se houver a opção Som, permite o som. Se aparecer Toque para ativar o som, toca uma vez no ecrã. Se aparecer sempre que arranca, toca de cada vez.
Com uma app de browser kiosk (procura-a na Play Store como «kiosk browser»): põe o link do monitor como página inicial e, se a app tiver uma opção de reprodução automática, ativa-a. Muitas destas apps não leem a voz: tocam só o din-don. Se não souberes qual escolher, usa o Chrome: com um toque tens também a voz.
Nas definições do dispositivo (normalmente nas opções do ecrã e da bateria), aumenta ao máximo o tempo até o ecrã se desligar e desliga a poupança de energia. Os nomes mudam de um modelo para outro.

Smart TV e Android TV

Abre o link do monitor no browser da TV, como explicado em «Antes de mais». Se aparecer Toque para ativar o som, carrega numa tecla do comando, por exemplo OK. Repete sempre que ligas.
Muitos browsers para Android TV e algumas Smart TVs não leem a voz: tocam só o din-don e o número pisca. Faz um teste na tua TV.
Para ter a voz sem tocar em nada, liga à TV um PC ou um mini-PC com um cabo HDMI e segue «Chrome em ecrã inteiro». No comando, escolhe essa entrada com a tecla Source ou Input.

O volume

Dentro da página, o volume está sempre no máximo, mas a página não pode mudar o volume do dispositivo. Aumenta-o com o comando ou com as teclas do dispositivo e verifica se não está sem som.

A voz

O monitor usa as vozes instaladas no dispositivo: mudam de um dispositivo para outro.
Instala a voz no idioma da loja. Se em Elimina Filas > Ecrãs ligaste Repetir também no idioma do cliente, adiciona também os idiomas dos teus clientes.
Windows: Definições > Hora e idioma > Idioma e região > Adicionar um idioma. Escolhe o idioma, deixa selecionado Conversão de texto em voz e desmarca Definir como o meu idioma de apresentação do Windows, assim o idioma do PC não muda. Se o idioma já estiver na lista, abre as opções dele e verifica se a conversão de texto em voz está instalada. Depois reinicia o PC.
Android: Definições > Acessibilidade > Saída de texto para voz. Para outro idioma, procura Instalar dados de voz nas definições do motor de voz.

Teste num minuto

Liga o monitor e espera pelo ecrã dos números.
Com o telemóvel, lê o QR que os clientes usam para tirar a senha e tira uma.
Na app, toca em Chamar o seguinte.
Ouves o din-don e a voz? Está pronto.

Vês Toque para ativar o som? Toca uma vez e revê os passos do teu dispositivo.
Não ouves nada e o aviso não aparece? Verifica o volume e se está sem som. Na TV, verifica se estás na entrada certa (Source ou Input). Depois chama de novo.
Ouves o din-don mas não a voz? Verifica se Anúncio por voz está ligado e lê «A voz».

Para os balcões e o que o monitor mostra, vê Balcões e monitores da fila.