Tutoriels vidéo
Social Studio et avis
- Durée 0:57
- Audio en anglais
- Sous-titres disponibles
Créez les publications pour vos réseaux sociaux et gérez les avis clients depuis un seul endroit.
Vidéo en anglais sous-titrée
Transcription
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Introduction
0:00 With Social Studio you keep your shop's social media and reviews together: see what customers say, reply, and plan your content, without jumping between apps.
Votre réputation en un coup d'œil
0:11 At the top you find the indicators: sentiment, engagement, your average Google rating and an overall score. Below, posts and reviews from Instagram, Facebook and Google, with alerts on what to do next.
Tous les avis au même endroit
0:26 Filter by platform: for each review you see the rating, the text and its tone. From the menu you reply with AI, open the original or turn it into a promotion.
Alertes et actions rapides
0:36 Social Studio tells you what to do next, such as the posts that work or the reviews still waiting for a reply. From the quick actions you create new content with AI, reply to comments, plan your calendar and download reports.
0:51 Try Social Studio with Puntify. Get started at puntify.it.
Durée 1:01
Fidélisation : points et récompenses
Créez une récompense, attribuez des points au client en scannant son QR code et découvrez comment il consulte ses points et ses récompenses.Regarder la vidéo
Durée 1:07
Réservations en ligne
Configurez prestations et collaborateurs : le client réserve depuis la page de votre commerce et le rendez-vous arrive dans votre agenda avec des rappels.Regarder la vidéo
Durée 0:57
Gestion des files d'attente
Créez une file, laissez les clients prendre un numéro avec le QR code, appelez le suivant et affichez les tours sur l'écran de la salle.Regarder la vidéo
Durée 0:56
Menu digital
Composez le menu avec rubriques, plats, photos et allergènes, puis mettez-le à disposition sur les tables avec un QR code.Regarder la vidéo
Durée 1:19
Commandes à table et à emporter
Le client commande depuis le menu à table ou à emporter, la commande arrive en caisse et en cuisine, puis vous encaissez et clôturez l'addition.Regarder la vidéo
Durée 0:48
Nemi, l'assistante digitale
Nemi répond par chat et par téléphone avec les informations de votre commerce et prend les réservations à votre place.Regarder la vidéo
Durée 0:56
Campagnes e-mail
Envoyez des campagnes e-mail à vos clients à partir de modèles prêts à l'emploi : anniversaire, clients perdus et promotions.Regarder la vidéo
Durée 0:48
La page de votre commerce
Soignez la page publique de votre commerce sur Puntify avec photos, horaires, prestations et la couleur de votre marque.Regarder la vidéo
Durée 0:51
Vue d'ensemble et statistiques
Suivez l'évolution de votre commerce, vos clients et les visites de votre page.Regarder la vidéo