Pour les fleuristes
Votre boutique de fleurs, toujours en fleur Des clients fidèles, bouquet après bouquet
Collecte de points, catalogue numérique, assistant IA et avis dans une plateforme unique. Vous fidélisez les clients et présentez vos compositions sans faire installer aucune application.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Pour les mariages et les compositions, les clients veulent voir des exemples mais je n'ai pas de moyen simple de les leur montrer.
Avec Puntify: Avec le catalogue numérique via QR, vous montrez compositions et bouquets avec des photos toujours à jour depuis le téléphone du client.
Je reçois des demandes à toute heure pour les livraisons et les prix, et en dehors des horaires je perds beaucoup d'occasions.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond sur les livraisons et les prix par chat et Telegram 24 heures sur 24, même magasin fermé.
Les clients viennent seulement pour les occasions et entre une fête et l'autre ils m'oublient.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense chaque achat et vous fait choisir aussi pour les petites attentions du quotidien.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Fidélité à points
Récompensez chaque bouquet et composition avec un programme à points numérique, sans cartes papier à imprimer ou à perdre.
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Catalogue numérique via QR
Les clients scannent le QR et feuillettent bouquets, plantes et compositions avec prix et disponibilités toujours à jour.
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Assistant IA Nemi
Nemi répond par chat et Telegram 24/7 sur les compositions, les livraisons et les occasions spéciales, même en dehors des horaires.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez les avis des clients et gérez la présence en ligne du magasin, en montrant la beauté de vos créations.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les fleuristes choisissent Puntify
Avec une plateforme unique, vous gérez fidélisation, catalogue, assistant IA et avis sans rien faire installer aux clients. Un seul abonnement au lieu de nombreux outils séparés, pour fidéliser ceux qui achètent des fleurs pour chaque occasion et donner de la visibilité à vos créations.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre activité de fleuriste
Entre un bouquet à composer et une livraison à assurer, le téléphone sonne dans le vide et la commande file au fleuriste d'à côté. Avec des hypothèses prudentes et vérifiables, un fleuriste récupère plus de 9.000€ par an en laissant Nemi répondre à sa place.
plus de 9.000€
Gain net sur un an
≈ 4,4×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 7.600€/an d'appels récupérés par Nemi et de 5.300€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~12 900 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −2 950 €
- Gain net sur un an
- plus de 9.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des clients en magasin
Disponibilité des produits, horaires, prix : celui qui ne trouve pas de réponse au téléphone achète en ligne ou chez le concurrent. Nemi Voce répond toujours et amène le client en magasin.
- 36appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 13nouveaux clients/mois
- 50€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les clients reviennent et achètent plus
Avec la fidélité, vous transformez celui qui achète une fois en client régulier : points et récompenses font revenir les clients et augmenter le panier.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 300 jours ouvrés/an · 15 appels/jour · ~40% perdus pendant que vous composez ou êtes en livraison · commandes pour livraisons, occasions récurrentes et événements (anniversaires, deuils, mariages).
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même la nuit, le week-end et les jours de pointe
- Vous n'interrompez plus la composition des bouquets pour le téléphone
- Aucune commande perdue pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Commandes, livraisons et rappels recueillis automatiquement
- Gérez les pics de la Saint-Valentin et de la Fête des Mères sans perdre d'appels
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez