Un agenda toujours plein
et des clientes toujours fidèles
Recevez des réservations en ligne, récompensez vos clientes régulières et gérez votre réputation depuis un seul endroit. Avec Nemi qui prend les rendez-vous et répond même la nuit.
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Je passe la moitié de la journée au téléphone à prendre des rendez-vous au lieu d'être avec mes clientes.
Avec Puntify: Avec les réservations en ligne, les clientes choisissent elles-mêmes le soin et l'horaire, et vous libérez le téléphone.
Les clientes oublient leur rendez-vous ou l'annulent à la dernière minute, me laissant des trous dans l'agenda.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi gère les confirmations et les questions par chat et Telegram 24 heures sur 24, réduisant les absences.
J'ai du mal à faire revenir régulièrement les clientes entre un soin et l'autre.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense chaque soin et incite les clientes à réserver de nouveau.
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Réservations en ligne
Les clientes réservent soins et rendez-vous directement depuis le site de l'institut, 24 heures sur 24, réduisant les appels et les trous dans l'agenda.
En savoir plus
Fidélité à points numérique
Récompensez celles qui reviennent avec un programme de fidélité à points numérique : plus de cartes papier, tout sur le smartphone de la cliente à chaque soin.
En savoir plus
Nemi, assistant IA
Nemi répond par chat et Telegram 24 heures sur 24 sur les soins, les prix et les disponibilités, même lorsque l'institut est fermé.
En savoir plus
Avis et réseaux sociaux
Recueillez des avis et gérez votre présence en ligne et sur les réseaux depuis la plateforme, pour montrer vos résultats et attirer de nouvelles clientes.
En savoir plusPourquoi les instituts de beauté choisissent Puntify
Une plateforme unique pour les réservations, la fidélité, l'assistant IA et les avis, avec un seul abonnement. Les clientes n'ont aucune application à installer et vous gérez agenda et réputation depuis un seul endroit. Plus de rendez-vous, plus de clientes fidèles et moins de temps au téléphone.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Aujourd'hui 15:30
Combien Nemi fait gagner à votre centre esthétique
Des chiffres réels, avec des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un institut de beauté récupère plus de 6.000€ par an.
Les appels manqués deviennent des rendez-vous
Pendant que vous avez les mains occupées, le téléphone sonne dans le vide et le client réserve dans un autre salon. Nemi Voce répond et prend les rendez-vous 24 heures sur 24.
≈ 54 appels manqués par mois : 35% deviennent des rendez-vous × 45€ de valeur moyenne.
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
Les clients reviennent plus souvent
Avec la fidélité, vous réduisez les délais entre deux rendez-vous : points, récompenses et rappels font revenir les clients plus souvent et remplissent les fauteuils.
Clients inscrits au programme de fidélité qui dépensent environ 10 % de plus : nous comptons uniquement la marge sur le chiffre d'affaires additionnel, déjà nette des récompenses.
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 300 jours ouvrés/an · 12 appels/jour de 3 minutes · ~30% perdus pendant que vous travaillez en cabine · 5 rappels de rendez-vous par jour à envoyer. Chiffres choisis par défaut : avec un centre plus actif, le gain augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
Répond 24/7, même le soir et le week-end
Vous n'interrompez plus le soin pour le téléphone
Moins de no-show grâce aux rappels automatiques
Réservations et rappels recueillis automatiquement
Filtre le spam et les appels commerciaux
Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
Plus de fidélisation : chaque cliente toujours suivie
Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
Découvrez les tarifsPrêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.