Les commandes, du client
à la cuisine, en temps réel
Le client commande depuis son téléphone avec un QR. La commande arrive aussitôt sur l'écran de cuisine et le numéro s'affiche sur l'écran de la salle d'attente. Tout est connecté, sans papier, sans erreurs.
L'écran de cuisine et celui de salle, toujours synchronisés
Branchez un écran ou une tablette et Puntify devient la régie des commandes : la cuisine prépare, le client suit son numéro.
Les deux écrans sont reliés au même système de commandes et se mettent à jour en temps réel.
Écran de cuisine
Les commandes arrivent en temps réel et passent par Reçues, En préparation et Prêtes. Grands numéros, notes du client en évidence, avancement d'un seul toucher.
Écran en salle d'attente
Les clients voient leur numéro passer de En préparation à Prêt, avec un clignotement quand c'est leur tour. Moins de files au comptoir, moins de questions.
Trois façons de commander
Le client choisit comme il préfère : la commande arrive toujours dans le même système.
À table
Le client scanne le QR sur la table et commande depuis son téléphone, sans rien télécharger.
Depuis la place
Depuis le fauteuil de cinéma, le transat de la plage, le parasol ou n'importe quelle place : chaque place a son QR.
À distance
Même de chez soi ou en déplacement, via le site web dédié que Puntify met à disposition du client.
Le client sait quand venir chercher, sans demander
Fini les clients qui demandent « c'est prêt ? ». Quand vous marquez la commande comme prête, on les prévient pour vous : avec un son sur le téléphone et un e-mail.
Sonne comme un bipeur
La page du client sonne et vibre quand la commande est prête, comme les bipeurs qu'on récupère en caisse. Aucune appli à installer.
E-mail d'alerte
Un e-mail « commande prête » part aussi, pratique si le client a fermé la page ou est sorti pour la vente à emporter.
Statut en temps réel
Après la commande, le client voit son code et le statut qui se met à jour : reçue, en préparation, prête.
Idéal pour
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur les commandes.
Puis-je gérer les commandes à table, à emporter et en livraison ?
Le client commande-t-il depuis son propre téléphone ?
Comment je reçois les commandes ?
Comment prévenir le client lorsque la commande est prête ?
Y a-t-il des commissions par commande ?
Apportez les commandes en temps réel dans votre établissement
Activez Puntify et transformez n'importe quel écran, en cuisine ou en salle, en régie de vos commandes.
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