Nemi est votre assistante.
Gestion, appels, campagnes.
L'assistant numérique de Puntify : il gère votre établissement depuis le chat et un canal Telegram dédié, répond au téléphone pour les réservations et les informations, et rappelle les clients de vos campagnes. Toujours en accord avec vous.
Appel gratuit · Parlez avec Nemi en 2 minutes · Sans engagement
Deux âmes : Nemi Bot et Nemi Voce
Nemi se décline en deux âmes. Nemi Bot est l'assistante numérique incluse dans l'abonnement : elle t'aide à gérer ton point de vente via le chat interne et un canal Telegram dédié. Nemi Voce répond et passe des appels téléphoniques en ton nom, à l'usage. Elle travaille toujours en accord avec toi : tu décides ce qu'elle peut faire, et elle l'exécute.
Nemi Bot · Gestion du point de vente
Tout ce que vous faites dans la gestion, Nemi peut le faire aussi, en accord avec vous : depuis le chat de l'app ou le canal Telegram dédié de votre établissement, géré par Puntify.
Nemi Voce · Appels entrants
Il répond au téléphone 24h/24 : réservations, informations et solutions sur mesure convenues avec Puntify. Facturation à l'usage, avec une grille tarifaire dédiée.
Nemi Voce · Appels sortants
Il rappelle les clients de vos campagnes prédéfinies. Bientôt disponible, avec une grille tarifaire à l'usage dédiée.
Comment fonctionne Nemi
Trois étapes simples. Aucun changement de votre numéro de téléphone.
Le client appelle
Le téléphone sonne comme toujours. Si vous ne répondez pas en quelques sonneries, Nemi prend l'appel de façon transparente.
Nemi gère la demande
Il comprend ce que veut le client, répond aux questions, prend les réservations et recueille les données nécessaires de façon naturelle.
Vous recevez le récapitulatif
Notification instantanée par email ou Telegram avec tous les détails. Plus aucun appel manqué, jamais.
Ce que Nemi sait faire
Une assistante complète, toujours disponible, toujours professionnelle.
Répond 24h/24, 7j/7
Ne perdez jamais un client, même à minuit ou le dimanche.
Réserve rendez-vous et tables
Gère votre agenda directement pendant l'appel.
Collecte contacts RGPD
Nom, téléphone, demande : tout transcrit et structuré.
Notifications email et Telegram
Résumé immédiat sur chaque canal que vous préférez.
Multilingue (jusqu'à 20 langues)
Répond en italien, anglais et beaucoup d'autres langues automatiquement.
Filtre les appels spam
Reconnaît et bloque les bots avant que vous ayez à répondre.
Zéro enregistrement audio
Transcription texte uniquement. Confidentialité garantie pour vous et vos clients.
Tableau de bord analytique
Combien d'appels, d'où, à quelles heures. Données réelles pour de meilleures décisions.
Nemi respecte la vie privée de vos clients. Et la vôtre.
-
Aucun enregistrement audio des appels — jamais
L'audio des appels n'est jamais enregistré sur aucun serveur, dans aucun format.
-
Uniquement une transcription textuelle, conservée 30 jours, puis supprimée automatiquement
Vous savez exactement ce qui est conservé et pour combien de temps, sans ambiguïté.
-
Conforme RGPD : mentions légales et DPA inclus dans le forfait
Tous les documents de conformité sont déjà prêts. Aucun avocat nécessaire pour démarrer.
Nemi fonctionne pour votre secteur
Il s'adapte automatiquement à votre type d'activité, à votre ton, à vos horaires.
Restaurants & Bars
Réserve des tables, gère les commandes à emporter, répond sur les horaires et le menu.
Coiffeurs & Esthétique
Fixe des rendez-vous, gère l'agenda, envoie des rappels automatiques.
Cabinets Médicaux & Sanitaires
Prend les réservations de consultations, fournit des informations sur les horaires et services.
Garages & Auto
Gère les rendez-vous entretien, collecte les demandes de devis.
Boutiques retail
Répond sur les horaires, la disponibilité des produits et collecte les demandes.
Vétérinaires
Programme des visites, gère les urgences, répond sur les horaires et services.
Laveries & Services
Gère les demandes, confirme les délais de livraison, collecte les réservations.
Autre
Nemi s'adapte à tout type d'activité avec une configuration rapide.
Ils utilisent déjà Nemi
"Avant Nemi je perdais 5-6 réservations par jour. Maintenant je n'en perds aucune."
"Maintenant Nemi prend le rendez-vous quand je ne peux pas répondre. Simple."
"L'idée de ne pas enregistrer l'audio m'a convaincu. Avec mes patients, la confidentialité prime."
Nemi Voce — L'assistant IA qui répond au téléphone, inclus dans votre abonnement
Aucun forfait supplémentaire. Vous ne payez que les minutes que vous utilisez.
Nemi Voce répond aux appels de votre point de vente 24 heures sur 24 : il gère les réservations et les questions fréquentes, filtre le spam et recueille les contacts. Il s'ajoute à votre abonnement Puntify — qui inclut déjà Nemi Bot, l'assistant numérique par chat et Telegram — sans forfait supplémentaire : vous ne payez que l'activation en paiement unique et les minutes à la consommation.
Combien ça coûte
L'activation comprend : numéro de téléphone dédié, configuration de l'assistant sur votre activité, chargement des FAQ et des informations, tests et réglage de la voix.
9,99 €/mois ou 99,99 €/an par point de vente. Comprend Nemi Bot (chat et Telegram) ; Nemi Voce n'ajoute aucun forfait.
Vous rechargez le crédit quand vous voulez : chaque recharge active les minutes de Nemi
Tous les prix s'entendent hors TVA.
Les recharges
| Recharge | Minutes incluses | Coût à la minute |
|---|---|---|
| 25 € | 70 min | 0,36 €/min |
| 50 € | 150 min | 0,33 €/min |
| 100 € | 330 min | 0,30 €/min |
| 200 € | 690 min | 0,29 €/min |
- Les crédits sont valables 6 mois à partir de la recharge.
- Recharge automatique optionnelle : vous définissez un seuil et Nemi ne s'arrête jamais.
- Alertes automatiques par e-mail et Telegram lorsque le crédit descend sous le seuil.
- Si le crédit est épuisé, les appels sont transférés vers votre ligne : vous ne perdez jamais un appel.
- Après 3 mois sans crédit, le numéro dédié est libéré. La réactivation est gratuite, avec un nouveau numéro.
Combien vous dépenseriez
Coiffeur / institut de beauté
~40 appels par mois (80 min)
environ 27 €/mois
Restaurant
~80 appels par mois (160 min)
environ 51 €/mois
Cabinet médical / dentaire
~200 appels par mois (400 min)
environ 120 €/mois
À titre de comparaison : un service de secrétariat traditionnel coûte à partir de 200 € par mois, une personne à l'accueil bien plus — et aucun des deux ne répond à 22 heures le soir ou le dimanche.
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez-nous à info@puntify.it
Votre téléphone ne cesse plus de répondre.
Activez Nemi et laissez-la répondre au téléphone pour vous. Annulez quand vous voulez.