Tout pour votre établissement
sur une seule plateforme
Des réservations au menu numérique, de la fidélisation à l'assistant IA : Puntify réunit tout ce dont votre hôtel, chambre d'hôtes ou hébergement a besoin dans un seul outil.
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Je reçois des demandes de chambres par e-mail et par téléphone à toute heure et il m'arrive de confirmer une chambre déjà occupée.
Avec Puntify: Avec les réservations en ligne, les clients réservent eux-mêmes leur chambre et vous évitez les doubles confirmations sur la même période.
Les clients m'arrêtent sans cesse à la réception pour demander le menu du petit-déjeuner ou les horaires du spa.
Avec Puntify: Avec le menu ou le catalogue numérique via QR, les clients trouvent le petit-déjeuner, les services et les horaires depuis leur téléphone sans déranger la réception.
Je reçois des demandes de check-in et d'informations la nuit, quand il n'y a personne à la réception, et les clients restent sans réponse.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond aux clients par chat et Telegram 24 heures sur 24, même la nuit quand la réception est fermée.
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Réservations en ligne
Recevez des demandes de séjour et de services directement depuis le site de votre établissement, avec une disponibilité toujours à jour et aucune double réservation.
En savoir plus
Menu et services via QR
Présentez le menu du petit-déjeuner, les services et les activités dans un catalogue numérique via QR, consultable en chambre et toujours à jour sans réimpressions.
En savoir plus
Fidélité à points numérique
Récompensez les clients qui reviennent chez vous avec un programme de points numérique, sans cartes papier à imprimer ou à perdre.
En savoir plus
Assistant IA Nemi
Nemi répond par chat et Telegram 24 heures sur 24 sur la disponibilité, le check-in et les services, accueillant les clients même en dehors des horaires.
En savoir plusPourquoi les hôtels et les chambres d'hôtes choisissent Puntify
Avec une seule plateforme, vous gérez réservations, menu, fidélisation et assistant IA sans multiplier les outils. Un seul abonnement, aucune application pour vos clients et Nemi toujours prête à les accueillir à votre place.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Aujourd'hui 15:30
Combien Nemi fait économiser à votre hôtel
Des chiffres réels, avec des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un hôtel ou B&B récupère plus de 10.000€ par an.
Les appels manqués deviennent des réservations
Chaque demande de disponibilité sans réponse est une réservation perdue. Nemi Voce répond 24 heures sur 24 et prend les réservations même lorsque la réception est occupée.
≈ 60 appels manqués par mois : 35% deviennent des réservations × 100€ de valeur moyenne.
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
Les clients reviennent et réservent en direct
Avec la fidélité, les clients reviennent et réservent directement chez vous plutôt que sur les plateformes : plus de marge, moins de commissions.
Clients inscrits au programme de fidélité qui dépensent environ 10 % de plus : nous comptons uniquement la marge sur le chiffre d'affaires additionnel, déjà nette des récompenses.
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 360 jours d'ouverture, peu d'appels par jour, plus de la moitié perdus aujourd'hui, valeur moyenne de réservation 175€.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
Répond 24 heures sur 24, même la nuit et le week-end
Vous n'interrompez pas le check-in, le petit-déjeuner ou le ménage
Aucune réservation perdue au profit d'OTA ou d'autres hôtels
Réservations et demandes recueillies automatiquement
Confirmations et rappels de check-in automatiques
Filtre le spam et les appels commerciaux
Image professionnelle, y compris multilingue
Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
Découvrez les tarifsPrêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.