Votre glacier, toujours plein
Des clients qui reviennent, boule après boule
Réservations, menu numérique, commandes et collecte de points sur une seule plateforme. Vos clients commandent et gagnent des récompenses sans rien installer.
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Le week-end, la file d'attente devant le comptoir décourage les clients, qui repartent sans commander.
Avec Puntify: Avec les commandes à emporter et à table, les clients commandent depuis leur téléphone et récupèrent sans faire la queue.
Je change les parfums tous les jours et réimprimer l'ardoise ou les étiquettes me fait perdre du temps.
Avec Puntify: Avec le menu numérique via QR, vous mettez à jour les parfums du jour en quelques secondes et le client les voit toujours actualisés.
Les clients viennent une fois puis ne reviennent plus, je n'ai aucun moyen de les fidéliser.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense ceux qui reviennent avec des cônes et des coupes offerts, et les fait revenir plus souvent.
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Réservations en ligne
Recevez des réservations pour les tables, les bacs ou les événements directement depuis votre site, sans appels téléphoniques ni files d'attente au comptoir.
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Menu numérique via QR
Les clients scannent le QR et découvrent tous les parfums, les coupes et les ingrédients, toujours actualisés en temps réel.
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Commandes et vente à emporter
Gérez les commandes à table, à emporter et sur les produits emballés, en réduisant les erreurs dans les moments de forte affluence.
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Fidélité à points
Récompensez chaque cône et chaque coupe avec un programme de points numérique : aucune carte papier à imprimer ou à perdre.
En savoir plusPourquoi les glaciers choisissent Puntify
Avec une seule plateforme, vous gérez réservations, menu, commandes et fidélisation sans rien faire installer à vos clients. Un seul abonnement au lieu de multiples outils déconnectés, pour vous concentrer sur la glace et faire revenir les gens plus souvent.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Aujourd'hui 15:30
Combien Nemi fait économiser à votre glacier
Des chiffres réels, avec des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un glacier récupère plus de 4.300€ par an.
Les appels manqués deviennent des clients au comptoir
À l'heure de pointe, le téléphone sonne dans le vide : commandes, disponibilités et horaires restent sans réponse et le client va ailleurs. Nemi Voce répond 24 heures sur 24, même pendant que vous servez au comptoir.
≈ 36 appels manqués par mois : 35% deviennent clients × 25€ de valeur moyenne.
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
Les clients reviennent plus souvent et dépensent plus
Avec la fidélité, celui qui achète une fois revient : points et récompenses transforment les clients de passage en clients réguliers qui augmentent le panier.
Clients inscrits au programme de fidélité qui dépensent environ 10 % de plus : nous comptons uniquement la marge sur le chiffre d'affaires additionnel, déjà nette des récompenses.
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 300 jours ouvrés/an · 12 appels/jour de 2,5 minutes · ~50% perdus aux heures de pointe · commande spéciale moyenne 67€. Chiffres choisis par défaut : en haute saison, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
Répondez 24/7, même le soir et les week-ends de pointe
Vous ne quittez plus le comptoir à glaces pour le téléphone
Aucune commande perdue pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
Commandes de gâteaux glacés, de barquettes et de fêtes recueillies automatiquement
Infos sur les saveurs du jour, les horaires et les disponibilités toujours à jour
Filtre le spam et les appels commerciaux
Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
Découvrez les tarifsPrêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.