Pour les magasins de vêtements
Votre magasin qui fidélise à chaque achat
Récompensez ceux qui achètent chez vous, présentez vos collections avec un catalogue numérique et faites-vous trouver grâce aux avis. Le tout depuis une seule plateforme.
Les problèmes de tous les jours
Les difficultés les plus courantes de qui gère une activité comme la tienne — et comment Puntify les résout.
Les clients essaient chez moi puis achètent le même article en ligne ; chez moi, ils n'ont aucun avantage à acheter en magasin.
Avec Puntify: Le programme de fidélité à points récompense chaque achat en magasin, offrant un avantage concret à acheter chez vous plutôt qu'en ligne.
Les gens entrent et demandent si j'ai une taille ou une couleur, et tenir tout le monde au courant des articles disponibles est impossible.
Avec Puntify: Avec le catalogue numérique via QR, les clients voient les articles, tailles et couleurs depuis leur téléphone avant même d'entrer.
On m'écrit sur les réseaux sociaux pour connaître les horaires et la disponibilité, mais en dehors des horaires je ne réponds pas et je perds des clients.
Avec Puntify: L'assistant IA Nemi répond aux clients par chat et Telegram 24 heures sur 24 sur les horaires et les articles disponibles, même magasin fermé.
Puntify
Les services Puntify utiles dans ce secteur
Points de fidélité numériques
Récompensez chaque achat avec une collecte de points numérique et faites revenir les clients pour la nouvelle collection, sans cartes en papier.
En savoir plus
Catalogue numérique via QR
Présentez articles, tailles et collections dans un catalogue numérique consultable via QR, toujours à jour et sans réimpressions.
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Assistant IA Nemi
Nemi répond 24/7 par chat et Telegram sur la disponibilité, les tailles et les horaires, même en dehors des heures d'ouverture.
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Avis et réseaux sociaux
Recueillez les avis des clients et gérez la présence en ligne et sur les réseaux sociaux du magasin depuis la même plateforme.
En savoir plusPourquoi Puntify
Pourquoi les magasins de vêtements choisissent Puntify
Fidélisation, catalogue numérique, assistant IA et avis sur une seule plateforme, avec un seul abonnement. Les clients parcourent les collections et collectent des points sans installer aucune application. Le tout avec un simple QR en magasin.
Aucun appel manqué, même dans les moments de pointe
Quand tu es submergé de travail ou que le téléphone sonne pendant que tu sers un client, Nemi — l'assistante téléphonique IA — répond à ta place (ou à la place de la caissière, de la secrétaire, de qui est au comptoir). Elle gère l'appel en totale autonomie, donne les informations et prend la réservation, 24 heures sur 24. Tu ne perds plus de clients et ton personnel reste concentré sur la personne en face de lui.
- Il répond quand tu ne peux pas : heures de pointe, hors horaires, mains occupées
- Il gère l'appel et la réservation en toute autonomie
- Aucun enregistrement audio : confidentialité garantie
Étude de cas
Combien Nemi fait économiser à votre magasin de vêtements
Des estimations fondées sur des hypothèses volontairement prudentes : chaque poste est vérifiable. Voilà pourquoi un magasin de vêtements récupère plus de 9.000€ par an.
plus de 9.000€
Gain net sur un an
≈ 4,4×Retour sur investissementLe calcul, en toute transparence
- Économie annuelle estiméeLa somme de 7.600€/an d'appels récupérés par Nemi et de 5.300€/an du programme de fidélité : le détail figure dans les deux fiches ci-dessous.
- ~12 900 €
- Coût Puntify (plateforme + Nemi Voce à l'usage + récompenses)
- −2 950 €
- Gain net sur un an
- plus de 9.000€
1 · Appels récupérés
Les appels manqués deviennent des clients en magasin
Disponibilité des produits, horaires, prix : celui qui ne trouve pas de réponse au téléphone achète en ligne ou chez le concurrent. Nemi Voce répond toujours et amène le client en magasin.
- 36appels manqués/mois
- 35%deviennent clients
- 13nouveaux clients/mois
- 50€valeur moyenne
Vous ne payez Nemi Voce qu'à l'usage, sur les minutes de conversation réelles : aucun abonnement fixe.
2 · Clients fidèles
Les clients reviennent et achètent plus
Avec la fidélité, vous transformez celui qui achète une fois en client régulier : points et récompenses font revenir les clients et augmenter le panier.
- fidélité active
- +10%panier moyen
- plus de retours
Hypothèse prudente : 40 % d'inscrits, 60 % d'actifs, +10 % de dépense.
Hypothèses prudentes : 300 jours ouvrés/an · 10 appels/jour de 3 minutes · ~30% perdus pendant que vous servez en magasin · 4 demandes de tailles/vêtements par jour à vérifier. Chiffres choisis par défaut : avec plus d'affluence, l'économie augmente.
Et au-delà des chiffres, tous les avantages
- Répondez 24/7, même le dimanche et à l'heure du déjeuner
- Vous ne laissez plus le client en boutique pour le téléphone
- Aucun client perdu pour cause de ligne occupée ou de sonneries dans le vide
- Réservations de vêtements et rappels recueillis automatiquement
- Alerte « vêtement disponible » automatique : le client passe le retirer
- Filtre le spam et les appels commerciaux
- Image professionnelle : vous répondez toujours, immédiatement
- Privacy-first : zéro enregistrement audio
Combien tout cela vous coûterait-il chez des fournisseurs différents ?
Essayez de faire le calcul : un logiciel pour les réservations, un pour les commandes, un pour la fidélisation, le menu numérique et un assistant qui répond aux clients. D'habitude, ce sont plusieurs abonnements, plusieurs fournisseurs et des coûts qui s'additionnent chaque mois. Avec Puntify, vous avez tout inclus sur une seule plateforme, avec un seul abonnement.
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Prêt à numériser votre activité ?
Activez Puntify et gérez réservations, commandes et fidélisation depuis une seule plateforme.
Aucun frais d'activation • Résiliez quand vous voulez