Tutoriels vidéo
Réservations en ligne
- Durée 1:07
- Audio en anglais
- Sous-titres disponibles
Configurez prestations et collaborateurs : le client réserve depuis la page de votre commerce et le rendez-vous arrive dans votre agenda avec des rappels.
Vidéo en anglais sous-titrée
Transcription
Lire la transcription complète
Introduction
0:00 In this tutorial we set up online bookings for a hair salon: clients choose the service, the stylist and the time, and the appointment goes straight into your agenda.
Prestations, durées et prix
0:11 Open Services and create what clients can book. For each service you set the duration and the price: the duration decides how much room it takes in the agenda.
Collaborateurs et horaires
0:21 In Staff you link each person to the services they offer and, in the Availability tab, set their working hours.
Le client réserve en ligne
0:31 From your shop page the client picks the service, the day and a free slot, leaves a name and phone number and confirms. No phone calls, no double bookings.
Tout dans votre agenda
0:51 The appointment shows up straight away in the Agenda, by day or by week. The client gets a confirmation and a reminder before the appointment. Turn on online bookings with Puntify. Get started at puntify.it.
Durée 1:01
Fidélisation : points et récompenses
Créez une récompense, attribuez des points au client en scannant son QR code et découvrez comment il consulte ses points et ses récompenses.Regarder la vidéo
Durée 0:57
Gestion des files d'attente
Créez une file, laissez les clients prendre un numéro avec le QR code, appelez le suivant et affichez les tours sur l'écran de la salle.Regarder la vidéo
Durée 0:56
Menu digital
Composez le menu avec rubriques, plats, photos et allergènes, puis mettez-le à disposition sur les tables avec un QR code.Regarder la vidéo
Durée 1:19
Commandes à table et à emporter
Le client commande depuis le menu à table ou à emporter, la commande arrive en caisse et en cuisine, puis vous encaissez et clôturez l'addition.Regarder la vidéo
Durée 0:48
Nemi, l'assistante digitale
Nemi répond par chat et par téléphone avec les informations de votre commerce et prend les réservations à votre place.Regarder la vidéo
Durée 0:57
Social Studio et avis
Créez les publications pour vos réseaux sociaux et gérez les avis clients depuis un seul endroit.Regarder la vidéo
Durée 0:56
Campagnes e-mail
Envoyez des campagnes e-mail à vos clients à partir de modèles prêts à l'emploi : anniversaire, clients perdus et promotions.Regarder la vidéo
Durée 0:48
La page de votre commerce
Soignez la page publique de votre commerce sur Puntify avec photos, horaires, prestations et la couleur de votre marque.Regarder la vidéo
Durée 0:51
Vue d'ensemble et statistiques
Suivez l'évolution de votre commerce, vos clients et les visites de votre page.Regarder la vidéo