Sacar número en la cola y seguir tu turno

Desde el QR en la tienda

Escanea el QR de la cola. Si quieres, escribe tu correo: sirve solo para avisarte cuando quedan pocas personas delante de ti (cuántas lo decide la tienda). Después toca Coger número: el número llega enseguida.

Mantén la página abierta: suena cuando es tu turno y cuando te vuelven a llamar. Si el teléfono no suena, toca Activar avisos sonoros. Para recibir el aviso aunque tengas el teléfono en el bolsillo, usa la app Puntify, que te envía una notificación.

Antes de llegar

No todas las tiendas lo permiten. Si ves el botón Ponte en la cola en la página de la tienda en Puntify o en la app, puedes sacar número antes de llegar: elige la cola y verás cuántas personas hay esperando.

Desde la app Puntify

Con la app el número llega con un toque, sin escribir el correo. Seguir tu turno abre tu ticket. Las notificaciones te avisan cuando falta poco y cuando es tu turno.

En la parte superior de Explorar encuentras la tarjeta Tu número, con las personas que tienes delante (por ejemplo «Hay 4 personas delante de ti»). En las Notificaciones hay una entrada «Estás en la cola de» seguida del nombre de la tienda, que se actualiza hasta que te atienden. La tarjeta y la entrada abren el mismo ticket.

Cuando es tu turno

Aparece «Es tu turno» con el mostrador al que ir, por ejemplo «Ve al mostrador 2». El número y el mostrador también salen en el monitor de la tienda.

Después

• Cuando te atienden puedes tocar Coge un nuevo número o Deja una reseña.
• Si no te presentas cuando te llaman, la tienda puede saltarse tu número: toca Coge un nuevo número.
• Cada teléfono tiene un solo número activo: si vuelves a abrir la página, encuentras el mismo número.

En tu idioma

La página de la cola y el ticket se abren en el idioma del teléfono, con los nombres de las colas traducidos; en el tótem eliges el idioma con el botón de la bandera. Mira también Las notificaciones en la app.