Nemi es tu asistente. Gestión, llamadas, campañas.
El asistente digital de Puntify: gestiona tu local desde el chat y un canal de Telegram dedicado, responde al teléfono para reservas e información y rellama a los clientes de tus campañas. Siempre de acuerdo contigo.
Llamada gratuita · Habla con Nemi en 2 minutos · Sin compromiso
- Restaurantes & Bares
- Peluquerías & Estética
- Consultas Médicas & Sanitarias
- Talleres & Automóvil
- Tiendas retail
- Veterinarios
- Lavanderías & Servicios
Las dos almas de Nemi
Dos almas: Nemi Bot y Nemi Voce
Nemi se despliega en dos almas. Nemi Bot es la asistente digital incluida en la suscripción: te ayuda a gestionar el punto de venta a través del chat interno y un canal de Telegram dedicado. Nemi Voce responde y realiza llamadas telefónicas en tu nombre, con pago por uso. Siempre trabaja de acuerdo contigo: tú decides qué puede hacer y ella lo ejecuta.
Nemi Bot · Gestión del punto de venta
Todo lo que haces en el gestor puede hacerlo Nemi, de acuerdo contigo: desde el chat de la app o desde el canal de Telegram dedicado de tu local, gestionado por Puntify.
Nemi Voce · Llamadas entrantes
Responde al teléfono 24/7: reservas, información y soluciones a medida acordadas con Puntify. Se paga por consumo, con una tarifa dedicada.
Nemi Voce · Llamadas salientes
Rellama a los clientes incluidos en tus campañas predefinidas. Próximamente, con una tarifa por consumo dedicada.
Cómo funciona Nemi
Tres pasos sencillos. Sin cambios en tu número de teléfono.
-
El cliente llama
El teléfono suena como siempre. Si no contestas en pocos tonos, Nemi atiende la llamada de forma transparente.
-
Nemi gestiona la solicitud
Entiende lo que quiere el cliente, responde a las preguntas, toma reservas y recoge los datos necesarios de forma natural.
-
Tú recibes el resumen
Notificación instantánea por email o Telegram con todos los detalles. Ninguna llamada perdida, nunca más.
Videotutorial
Mira cómo funciona
Nemi responde en el chat y por teléfono con la información de tu negocio y gestiona las reservas por ti.
Qué sabe hacer Nemi
Una asistente completa, siempre disponible, siempre profesional.
Responde 24/7
Nunca pierdas un cliente, ni a medianoche ni en domingo.
Reserva citas y mesas
Gestiona tu agenda directamente durante la llamada.
Recoge contactos RGPD
Nombre, teléfono, solicitud: todo transcrito y estructurado.
Notificaciones email y Telegram
Resumen inmediato en cada canal que prefieras.
Multilingüe (hasta 20 idiomas)
Responde en italiano, inglés y muchos otros idiomas automáticamente.
Filtra llamadas spam
Reconoce y bloquea los bots antes de que tengas que responder.
Cero grabaciones de audio
Solo transcripción de texto. Privacidad garantizada para ti y tus clientes.
Panel analítico
Cuántas llamadas, de dónde, en qué horarios. Datos reales para mejores decisiones.
Nemi respeta la privacidad de tus clientes. Y la tuya.
-
Ninguna grabación de audio de las llamadas — nunca
El audio de las llamadas no se guarda nunca en ningún servidor, en ningún formato.
-
Solo transcripción de texto, conservada 30 días, luego eliminada automáticamente
Sabes exactamente qué se conserva y durante cuánto tiempo, sin ambigüedades.
-
Listo para el RGPD: avisos legales y DPA incluidos en el plan
Todos los documentos de cumplimiento ya están preparados. No necesitas un abogado para empezar.
Nemi funciona para tu sector
Se adapta automáticamente a tu tipo de actividad, a tu tono, a tu horario.
Restaurantes & Bares
Reserva mesas, gestiona pedidos para llevar, responde sobre horarios y menú.
Peluquerías & Estética
Fija citas, gestiona la agenda, envía recordatorios automáticos.
Consultas Médicas & Sanitarias
Gestiona citas, proporciona información sobre horarios y servicios.
Talleres & Automóvil
Gestiona citas de servicio, recoge solicitudes de presupuesto.
Tiendas retail
Responde sobre horarios, disponibilidad de productos y recoge solicitudes.
Veterinarios
Programa visitas, gestiona urgencias, responde sobre horarios y servicios.
Lavanderías & Servicios
Gestiona solicitudes, confirma tiempos de entrega, recoge reservas.
Otro
Nemi se adapta a cualquier tipo de negocio con una configuración rápida.
Quién ya usa Nemi
Los sábados por la noche, con el horno lleno, el teléfono sonaba y nadie podía contestar. Ahora contesta Nemi y las reservas ya me aparecen en la agenda.
Cuando tengo las manos en el pelo de una clienta no puedo contestar. Nemi concierta la cita por mí y al final del día reviso la agenda con calma.
Me convenció que Nemi no graba el audio de las llamadas: con los pacientes, la confidencialidad es lo primero. Y ahora se puede reservar una visita incluso con la consulta cerrada.
Nemi Voce — El asistente IA que responde al teléfono, incluido en tu suscripción
Sin cuota adicional. Solo pagas los minutos que usas.
Nemi Voce responde a las llamadas de tu punto de venta las 24 horas del día: gestiona reservas y preguntas frecuentes, filtra el spam y recopila los contactos. Se añade a tu suscripción Puntify —que ya incluye Nemi Bot, el asistente digital por chat y Telegram— sin cuota adicional: solo pagas la activación de pago único y los minutos por consumo.
Cuánto cuesta
Activación Nemi Voce (pago único, por punto de venta)
49 €
La activación incluye: número de teléfono dedicado, configuración del asistente para tu negocio, carga de FAQ e información, pruebas y ajuste de la voz.
Cuota
Incluido en la suscripción Puntify
9,99 €/mes o 99,99 €/año por punto de venta. Incluye Nemi Bot (chat y Telegram); Nemi Voce no añade cuota.
Consumo
desde 0,29 €/min
Recargas tú el crédito cuando quieras: cada recarga habilita los minutos de Nemi
Todos los precios se entienden sin IVA.
Las recargas
| Recarga | Minutos incluidos | Coste por minuto |
|---|---|---|
| 25 € | 70 min | 0,36 €/min |
| 50 € | 150 min | 0,33 €/min |
| 100 € | 330 min | 0,30 €/min |
| 200 € | 690 min | 0,29 €/min |
- Los créditos son válidos durante 6 meses desde la recarga.
- Recarga automática opcional: fijas un umbral y Nemi no se detiene nunca.
- Avisos automáticos por email y Telegram cuando el crédito baja del umbral.
- Si el crédito se acaba, las llamadas se desvían a tu línea: nunca pierdes una llamada.
- Tras 3 meses sin crédito el número dedicado se libera. La reactivación es gratuita, con un número nuevo.
Cuánto gastarías tú
Peluquería / centro de estética
~40 llamadas al mes (80 min)
unos 27 €/mes
Restaurante
~80 llamadas al mes (160 min)
unos 51 €/mes
Consulta médica / dental
~200 llamadas al mes (400 min)
unos 120 €/mes
A modo de comparación: un servicio de secretaría tradicional cuesta desde 200 € al mes en adelante, una persona en recepción mucho más — y ninguno de los dos responde a las 22 de la noche ni el domingo.
Preguntas frecuentes
¿No encuentras la respuesta? Escríbenos a info@puntify.it
Ver todas las preguntas¿Tengo que pagar una suscripción adicional por Nemi Voce?
No. El servicio está incluido en la suscripción Puntify: solo pagas la activación de pago único y los minutos que consumes.
¿Cómo funcionan el número de teléfono y las recargas?
El número de teléfono dedicado lo proporciona y gestiona Puntify: no tienes que configurar centralitas ni hardware. Las recargas las haces tú hacia Puntify cuando quieras y habilitan los minutos de Nemi. De toda la tecnología de la llamada —voz IA, transcripción e enrutamiento— se encarga Puntify.
¿Qué pasa si me quedo sin crédito?
Nemi deja de responder y las llamadas se desvían a tu línea. Recibes avisos por email y Telegram antes de que ocurra, y con la recarga automática no pasa nunca.
¿Las llamadas se pagan por minuto entero?
No: después del primer minuto la tarificación es por segundo.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, la suscripción es sin permanencia. El crédito restante sigue siendo válido hasta su caducidad.
Tengo varios puntos de venta: ¿la activación tiene descuento?
La activación es de 49 € por cada punto de venta y no entra en promociones ni descuentos por volumen: cubre el trabajo de configuración, idéntico para cada local. Los descuentos multi-sede (−10 % / −20 %) se aplican a la suscripción.
¿Hace falta cambiar de número de teléfono?
No: puedes desviar tu número actual hacia Nemi, o comunicar el nuevo número dedicado como prefieras.
Tu teléfono ya no deja de responder.
Activa Nemi y deja que responda al teléfono por ti. Cancela cuando quieras.
Demo disponible muy pronto
Estamos preparando la demo de audio de Nemi. Mientras tanto, puedes activarlo y probarlo directamente.