Todo para tu alojamiento
en una única plataforma
De las reservas al menú digital, de la fidelización al asistente IA: Puntify reúne todo lo que tu hotel, B&B o alojamiento necesita en una sola herramienta.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Recibo solicitudes de habitaciones por correo y teléfono a todas horas y de vez en cuando confirmo una habitación que ya estaba ocupada.
Con Puntify: Con las reservas online los huéspedes bloquean la habitación por sí mismos y tú evitas las dobles confirmaciones en el mismo periodo.
Los huéspedes me paran continuamente en recepción para preguntar por el menú del desayuno o los horarios del spa.
Con Puntify: Con el menú o catálogo digital por QR los huéspedes encuentran el desayuno, los servicios y los horarios desde el móvil sin molestar a recepción.
Recibo solicitudes de check-in e información de noche cuando no hay nadie en recepción y los huéspedes se quedan sin respuesta.
Con Puntify: El asistente IA Nemi responde a los huéspedes por chat y Telegram las 24 horas, incluso de noche cuando la recepción está cerrada.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Reservas online
Recibe solicitudes de estancia y servicios directamente desde la web de tu alojamiento, con disponibilidad siempre actualizada y sin dobles reservas.
Descubre más
Menú y servicios por QR
Muestra el menú del desayuno, los servicios y las actividades en un catálogo digital por QR, consultable en la habitación y siempre actualizado sin reimpresiones.
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Fidelización por puntos digital
Premia a los huéspedes que vuelven contigo con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel que imprimir o perder.
Descubre más
Asistente IA Nemi
Nemi responde por chat y Telegram las 24 horas sobre disponibilidad, check-in y servicios, acogiendo a los huéspedes incluso fuera de horario.
Descubre másPor qué los hoteles y B&B eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas reservas, menú, fidelización y asistente IA sin multiplicar las herramientas. Una sola suscripción, ninguna app para tus huéspedes y Nemi siempre lista para acogerlos por ti.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu hotel
Números reales, con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso un hotel o B&B recupera más de 10.000€ al año.
Las llamadas perdidas se convierten en reservas
Cada solicitud de disponibilidad sin respuesta es una reserva perdida. Nemi Voce responde 24 horas al día y toma las reservas incluso cuando la recepción está ocupada.
≈ 60 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en reserva × 100€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los huéspedes vuelven y reservan directo
Con la fidelización los huéspedes vuelven y reservan directamente contigo en lugar de en los portales: más margen, menos comisiones.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 360 días de apertura, pocas llamadas al día, más de la mitad hoy perdidas, valor medio de la reserva 175€.
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24 horas, también de noche y los fines de semana
No interrumpes el check-in, el desayuno o la limpieza
Ninguna reserva perdida hacia OTA u otros hoteles
Reservas y solicitudes recogidas automáticamente
Confirmaciones y recordatorios de check-in automáticos
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional, también multilingüe
Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Descubre los precios¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.