Para las cafeterías
Tu cafetería más rápida y los clientes que vuelven
Del desayuno al aperitivo, Puntify reúne reservas, menú digital, pedidos y fidelización en un solo lugar. Tus clientes piden y acumulan puntos sin descargar nada.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Por la mañana se forma la cola en la barra y pierdo clientes que no tienen tiempo de esperar el café.
Con Puntify: Con los pedidos para llevar desde el menú digital QR los clientes piden antes de llegar y recogen al vuelo sin cola.
Cambio los precios y los productos a menudo, pero reimprimir los menús cada vez me cuesta tiempo y dinero.
Con Puntify: El menú digital por QR se actualiza al instante desde el panel, sin reimprimir nada.
Tengo muchos clientes de paso, pero pocos vuelven y no tengo forma de fidelizarlos.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia cada consumición y da a los clientes un motivo concreto para volver.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Reservas online
Recibe reservas de mesas y citas directamente desde la web de tu cafetería, las 24 horas del día, sin llamadas que gestionar.
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Menú digital por QR
Los clientes escanean el QR en la mesa y consultan el menú siempre actualizado, con fotos, precios y alérgenos, sin reimpresiones.
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Pedidos en mesa y para llevar
Gestiona pedidos en mesa, para llevar o de productos directamente desde el smartphone del cliente, reduciendo esperas y colas en la barra.
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Fidelización por puntos digital
Premia a quien vuelve con un programa de fidelización por puntos digital: nada de tarjetas de papel que perder, todo en el smartphone del cliente.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué las cafeterías eligen Puntify
Una única plataforma para reservas, menú, pedidos y fidelización, con una sola suscripción. Sin apps que los clientes tengan que instalar y sin herramientas separadas que pagar. Más clientes fidelizados y menos tiempo perdido gestionándolo todo.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu bar
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso un bar recupera más de 8.000€ al año.
más de 8.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 3.800€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 7.000€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~10.800€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.750€
- Ganancia neta en un año
- más de 8.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en el mostrador
En la hora punta el teléfono suena en vano: pedidos, disponibilidad y horarios quedan sin respuesta y el cliente se va a otro sitio. Nemi Voce responde 24 horas al día, incluso mientras atiendes en el mostrador.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 25€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven más a menudo y gastan más
Con la fidelización quien compra una vez vuelve: puntos y premios transforman a los clientes de paso en clientes habituales que suben el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 310 días laborables/año · 14 llamadas/día de 2,5 minutos · ~45% perdidas en las horas punta · gasto medio por grupo 77€. Cifras elegidas a la baja: con más eventos el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también antes de la apertura y después del cierre
- Ya no dejas el mostrador por el teléfono
- Ninguna reserva perdida por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Reservas de mesas, aperitivos y eventos recogidas automáticamente
- Información sobre horarios, menú y disponibilidad siempre actualizada
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras