Tu cafetería más rápida
y los clientes que vuelven
Del desayuno al aperitivo, Puntify reúne reservas, menú digital, pedidos y fidelización en un solo lugar. Tus clientes piden y acumulan puntos sin descargar nada.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Por la mañana se forma la cola en la barra y pierdo clientes que no tienen tiempo de esperar el café.
Con Puntify: Con los pedidos para llevar desde el menú digital QR los clientes piden antes de llegar y recogen al vuelo sin cola.
Cambio los precios y los productos a menudo, pero reimprimir los menús cada vez me cuesta tiempo y dinero.
Con Puntify: El menú digital por QR se actualiza al instante desde el panel, sin reimprimir nada.
Tengo muchos clientes de paso, pero pocos vuelven y no tengo forma de fidelizarlos.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia cada consumición y da a los clientes un motivo concreto para volver.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Reservas online
Recibe reservas de mesas y citas directamente desde la web de tu cafetería, las 24 horas del día, sin llamadas que gestionar.
Descubre más
Menú digital por QR
Los clientes escanean el QR en la mesa y consultan el menú siempre actualizado, con fotos, precios y alérgenos, sin reimpresiones.
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Pedidos en mesa y para llevar
Gestiona pedidos en mesa, para llevar o de productos directamente desde el smartphone del cliente, reduciendo esperas y colas en la barra.
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Fidelización por puntos digital
Premia a quien vuelve con un programa de fidelización por puntos digital: nada de tarjetas de papel que perder, todo en el smartphone del cliente.
Descubre másPor qué las cafeterías eligen Puntify
Una única plataforma para reservas, menú, pedidos y fidelización, con una sola suscripción. Sin apps que los clientes tengan que instalar y sin herramientas separadas que pagar. Más clientes fidelizados y menos tiempo perdido gestionándolo todo.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu bar
Números reales, con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso un bar recupera más de 5.400€ al año.
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en el mostrador
En la hora punta el teléfono suena en vano: pedidos, disponibilidad y horarios quedan sin respuesta y el cliente se va a otro sitio. Nemi Voce responde 24 horas al día, incluso mientras atiendes en el mostrador.
≈ 36 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en cliente × 25€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los clientes vuelven más a menudo y gastan más
Con la fidelización quien compra una vez vuelve: puntos y premios transforman a los clientes de paso en clientes habituales que suben el ticket.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 310 días laborables/año · 14 llamadas/día de 2,5 minutos · ~45% perdidas en las horas punta · gasto medio por grupo 77€. Cifras elegidas a la baja: con más eventos el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24/7, también antes de la apertura y después del cierre
Ya no dejas el mostrador por el teléfono
Ninguna reserva perdida por línea ocupada o llamadas sin respuesta
Reservas de mesas, aperitivos y eventos recogidas automáticamente
Información sobre horarios, menú y disponibilidad siempre actualizada
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional: respondes siempre, al instante
Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Descubre los precios¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.