Para los centros de bienestar y las SPA
Tu centro de bienestar, siempre reservado Clientes fieles, relax tras relax
Reservas, acumulación de puntos, asistente de IA y reseñas en una única plataforma. Llenas la agenda de tratamientos sin que nadie tenga que instalar ninguna app.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Paso medio día al teléfono concertando masajes y tratamientos en lugar de atender a los clientes.
Con Puntify: Con las reservas online los clientes eligen tratamiento y horario por su cuenta y la agenda se llena sin llamadas.
Quien prueba un programa una vez a menudo no vuelve y no consigo fidelizar a la clientela.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia los tratamientos repetidos e incentiva a los clientes a volver con regularidad.
Recibo mensajes incluso por la noche preguntando precios y disponibilidad y no consigo responder a todos.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde sobre precios y disponibilidad por chat y Telegram las 24 horas del día incluso cuando estás cerrado.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Reservas online
Recibe reservas de tratamientos y programas de bienestar desde la web las 24 horas del día, con la agenda siempre ordenada y sin solapamientos.
Descubre más
Fidelización por puntos
Premia masajes, programas SPA y abonos con un programa de puntos digital: sin tarjetas de papel que gestionar.
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Asistente de IA Nemi
Nemi responde por chat y Telegram 24/7 sobre tratamientos, precios y disponibilidad, concertando citas incluso fuera de horario.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas de los clientes satisfechos y gestiona la presencia online del centro, atrayendo nuevas reservas.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué los centros de bienestar eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas reservas, fidelización, asistente de IA y reseñas sin que los clientes tengan que instalar nada. Una sola suscripción en lugar de muchas herramientas inconexas, así llenas la agenda y fidelizas a quien busca relax.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu centro de bienestar
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso un centro de bienestar recupera más de 12.000€ al año.
más de 12.000€
Ganancia neta en un año
≈ 7,6×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 10.200€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 4.200€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~14.400€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −1.950€
- Ganancia neta en un año
- más de 12.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en citas
Mientras tienes las manos ocupadas el teléfono suena en vano y el cliente reserva en otro salón. Nemi Voce responde y toma las citas 24 horas al día.
- 54llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 19nuevos clientes/mes
- 45€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven más a menudo
Con la fidelización acortas los tiempos entre una cita y otra: puntos, premios y recordatorios hacen que los clientes vuelvan con más frecuencia y llenan los sillones.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 310 días de apertura/año · 12 llamadas/día de 3-4 minutos · ~40% perdidas durante los tratamientos · ticket medio 150€. Cifras elegidas a la baja: con más cabinas y personal el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también con el centro cerrado y los fines de semana
- Ya no interrumpes los tratamientos por el teléfono
- Ninguna reserva perdida por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Reservas, paquetes y avisos recogidos automáticamente
- Gestiona circuitos, masajes en pareja y paquetes regalo
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional y relajante: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras