Tu óptica, siempre a la vista
Clientes fieles, montura tras montura
Acumulación de puntos, catálogo digital, asistente de IA y reseñas en una única plataforma. Fidelizas a los clientes y muestras tus colecciones sin que nadie tenga que instalar ninguna app.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Tengo cientos de monturas en la tienda pero los clientes no saben qué tengo disponible hasta que entran.
Con Puntify: Con el catálogo digital por QR muestras todas las monturas y los modelos siempre actualizados desde el teléfono del cliente.
Quien compra unas gafas vuelve quizás al cabo de dos años y mientras tanto lo pierdo por completo.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia gafas y accesorios y mantiene al cliente vinculado entre una compra y otra.
Me preguntan continuamente si las lentes están listas o cuánto cuesta una revisión de la vista.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde sobre precios y servicios por chat y Telegram las 24 horas del día sin interrumpir tu trabajo.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos
Premia las compras de gafas, lentes y revisiones de la vista con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel.
Descubre más
Catálogo digital por QR
Los clientes escanean el QR y consultan monturas, lentes y accesorios, con disponibilidad y precios siempre actualizados.
Descubre más
Asistente de IA Nemi
Nemi responde por chat y Telegram 24/7 sobre modelos, plazos de entrega y revisiones de la vista, incluso con la tienda cerrada.
Descubre más
Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas de los clientes y gestiona la presencia online de la tienda, poniendo en valor el asesoramiento y la calidad de las lentes.
Descubre másPor qué las ópticas eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas fidelización, catálogo, asistente de IA y reseñas sin que los clientes tengan que instalar nada. Una sola suscripción en lugar de muchas herramientas separadas, así haces volver a quien cambia de gafas y pones en valor el asesoramiento en tienda.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu centro óptico
Números reales, con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una óptica recupera más de 9.000€ al año.
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
≈ 36 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en cliente × 50€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 11 llamadas/día de 3 minutos · ~30% perdidas mientras estás en la sala de control · 5 «gafas listas» al día por comunicar. Cifras elegidas a la baja: con una óptica más concurrida el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24/7, también con la tienda cerrada y los fines de semana
Ya no interrumpes el examen de la vista por el teléfono
Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
Citas para la revisión de la vista recogidas de forma automática
Aviso «gafas listas» automático: recogidas más rápidas, clientes más satisfechos
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional: respondes siempre, al instante
Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Descubre los precios¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.