Pedidos
Los pedidos, del cliente a la cocina, en tiempo real
El cliente pide desde su teléfono con un QR. El pedido llega al instante a la pantalla de cocina y el número aparece en la pantalla de la sala de espera. Todo conectado, sin papel, sin errores.
Dos pantallas, un sistema
La pantalla de cocina y la de sala, siempre sincronizadas
Conecta un monitor o una tablet y Puntify se convierte en la central de pedidos: la cocina prepara, el cliente sigue su número.
Pantalla de cocina
Los pedidos llegan en tiempo real y avanzan entre Recibidos, En preparación y Listos. Números grandes, notas del cliente destacadas, avanza con un toque.
Pantalla en la sala de espera
Los clientes ven su número pasar de En preparación a Listo, con un parpadeo cuando es su turno. Menos colas en la barra, menos preguntas.
Ambas pantallas están conectadas al mismo sistema de pedidos y se actualizan en tiempo real.
Cómo pedir
Tres formas de pedir
El cliente elige como prefiere: el pedido siempre llega al mismo sistema.
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En la mesa
El cliente escanea el QR de la mesa y pide desde su teléfono, sin descargar nada.
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Desde el puesto
Desde la butaca del cine, la hamaca de la playa, la sombrilla o cualquier puesto: cada lugar tiene su QR.
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En remoto
Incluso desde casa o de viaje, a través del sitio web dedicado que Puntify pone a disposición del cliente.
El cliente sabe cuándo recoger, sin preguntar
Se acabaron los clientes preguntando «¿ya está listo?». Cuando marcas el pedido como listo, les avisamos nosotros: con un sonido en el teléfono y un correo.
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Suena como un buscapersonas
La página del cliente suena y vibra cuando el pedido está listo, igual que los dispositivos que te dan en caja. Sin ninguna app que instalar.
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Correo de aviso
También se envía un correo de «pedido listo», útil si el cliente cerró la página o salió a por la comida para llevar.
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Estado en tiempo real
Tras el pedido, el cliente ve el código y el estado que se actualiza: recibido, en preparación, listo.
Para quién es
Ideal para
- Restaurantes
- Bares y cafeterías
- Chiringuitos y balnearios
- Kioscos
- Pizzerías y para llevar
- Pubs y cervecerías
- Hoteles y B&B
- Street food
Videotutorial
Mira cómo funciona
El cliente pide desde el menú en la mesa o para llevar, el pedido llega a caja y a cocina, y tú cobras y cierras la cuenta.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre los pedidos.
Ver todas las preguntas¿Gestiono pedidos en mesa, para llevar y a domicilio?
Sí. Puedes habilitar el pedido en mesa, en la ubicación (por ejemplo chiringuitos y balnearios), la recogida y para llevar, eligiendo qué modalidades ofrecer.
¿El cliente pide desde su propio móvil?
Sí. Escanea el QR, consulta el menú y envía el pedido desde el móvil, sin descargar ninguna app.
¿Cómo recibo los pedidos?
Todos los pedidos llegan a una única pantalla en tiempo real, para que cocina y barra vean de inmediato qué preparar.
¿Cómo aviso al cliente cuando el pedido está listo?
La página del cliente suena y vibra cuando el pedido está listo, como los avisadores de caja. También se envía un email de aviso, sin ninguna app que instalar.
¿Hay comisiones por pedido?
No. Ninguna comisión por pedido: todo está incluido en una única suscripción. Encontrarás los detalles en la página de Precios.
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Activa Puntify y convierte cualquier pantalla, en cocina o en sala, en la central de tus pedidos.
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