Para los floristas
Tu floristería, siempre en flor Clientes fieles, ramo tras ramo
Colección de puntos, catálogo digital, asistente de IA y reseñas en una única plataforma. Fidelizas a los clientes y muestras las composiciones sin hacer instalar ninguna app.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Para bodas y composiciones los clientes quieren ver ejemplos pero no tengo una forma fácil de mostrarlos.
Con Puntify: Con el catálogo digital mediante QR muestras composiciones y ramos con fotos siempre actualizadas desde el teléfono del cliente.
Recibo solicitudes a todas horas sobre entregas y precios y fuera de horario pierdo muchas oportunidades.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde sobre entregas y precios por chat y Telegram las 24 horas incluso con la tienda cerrada.
Los clientes vienen solo para las celebraciones y entre una fiesta y otra me olvidan.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia cada compra y hace que te elijan también para los pequeños detalles cotidianos.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos
Premia cada ramo y composición con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel que imprimir o extraviar.
Descubre más
Catálogo digital mediante QR
Los clientes escanean el QR y hojean ramos, plantas y composiciones con precios y disponibilidad siempre actualizados.
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Asistente de IA Nemi
Nemi responde por chat y Telegram 24/7 sobre composiciones, entregas y ocasiones especiales, incluso fuera de horario.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas de los clientes y gestiona la presencia online de la tienda, mostrando la belleza de tus creaciones.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué los floristas eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas fidelización, catálogo, asistente de IA y reseñas sin hacer instalar nada a los clientes. Una sola suscripción en lugar de muchas herramientas separadas, así fidelizas a quien compra flores para cada ocasión y das visibilidad a tus creaciones.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu floristería
Entre un ramo que componer y una entrega que hacer, el teléfono suena en vano y el pedido se va a la floristería de al lado. Con hipótesis prudentes y verificables, un florista recupera más de 9.000€ al año dejando que Nemi responda en su lugar.
más de 9.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4,4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 7.600€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 5.300€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~12.900€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.950€
- Ganancia neta en un año
- más de 9.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 50€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 15 llamadas/día · ~40% perdidas mientras compones o estás en una entrega · pedidos para entregas, celebraciones y ocasiones (cumpleaños, defunciones, bodas).
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también de noche, los fines de semana y los días de mayor afluencia
- Ya no interrumpes la composición de los ramos por el teléfono
- Ningún pedido perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Pedidos, entregas y avisos recogidos automáticamente
- Gestiona los picos de San Valentín y el Día de la Madre sin perder llamadas
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras