Tu floristería, siempre en flor
Clientes fieles, ramo tras ramo
Colección de puntos, catálogo digital, asistente de IA y reseñas en una única plataforma. Fidelizas a los clientes y muestras las composiciones sin hacer instalar ninguna app.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Para bodas y composiciones los clientes quieren ver ejemplos pero no tengo una forma fácil de mostrarlos.
Con Puntify: Con el catálogo digital mediante QR muestras composiciones y ramos con fotos siempre actualizadas desde el teléfono del cliente.
Recibo solicitudes a todas horas sobre entregas y precios y fuera de horario pierdo muchas oportunidades.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde sobre entregas y precios por chat y Telegram las 24 horas incluso con la tienda cerrada.
Los clientes vienen solo para las celebraciones y entre una fiesta y otra me olvidan.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia cada compra y hace que te elijan también para los pequeños detalles cotidianos.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos
Premia cada ramo y composición con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel que imprimir o extraviar.
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Catálogo digital mediante QR
Los clientes escanean el QR y hojean ramos, plantas y composiciones con precios y disponibilidad siempre actualizados.
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Asistente de IA Nemi
Nemi responde por chat y Telegram 24/7 sobre composiciones, entregas y ocasiones especiales, incluso fuera de horario.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas de los clientes y gestiona la presencia online de la tienda, mostrando la belleza de tus creaciones.
Descubre másPor qué los floristas eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas fidelización, catálogo, asistente de IA y reseñas sin hacer instalar nada a los clientes. Una sola suscripción en lugar de muchas herramientas separadas, así fidelizas a quien compra flores para cada ocasión y das visibilidad a tus creaciones.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu floristería
Entre un ramo que componer y una entrega que hacer, el teléfono suena en vano y el pedido se va a la floristería de al lado. Con hipótesis prudentes y verificables, un florista recupera más de 6.500€ al año dejando que Nemi responda en su lugar.
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
≈ 36 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en cliente × 50€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 15 llamadas/día · ~40% perdidas mientras compones o estás en una entrega · pedidos para entregas, celebraciones y ocasiones (cumpleaños, defunciones, bodas).
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24/7, también de noche, los fines de semana y los días de mayor afluencia
Ya no interrumpes la composición de los ramos por el teléfono
Ningún pedido perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
Pedidos, entregas y avisos recogidos automáticamente
Gestiona los picos de San Valentín y el Día de la Madre sin perder llamadas
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional: respondes siempre, al instante
Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Descubre los precios¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.