El gestor para tu panadería
Del horno al cliente, todo en uno
Gestiona pedidos, reservas y clientes fieles desde una única plataforma. Ninguna app que instalar, ninguna tarjeta de papel.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los domingos por la mañana tengo cola en la puerta y quien encarga las tartas para las fiestas lo hace por teléfono mientras estoy atendiendo, y acabo perdiendo los pedidos.
Con Puntify: Con las reservas y los pedidos online los clientes reservan tartas y productos desde el teléfono por su cuenta, y tú encuentras todos los pedidos ordenados sin interrupciones en el mostrador.
Los clientes me preguntan continuamente qué ingredientes llevan los productos y si tengo pan sin gluten, y cada vez tengo que pararme a explicarlo.
Con Puntify: Con el menú digital por QR los clientes leen ingredientes, alérgenos y disponibilidad directamente desde su teléfono, sin preguntar en el mostrador.
Mis clientes habituales compran pan cada día pero no tengo forma de premiarlos, así que van a donde les pilla sin un motivo para volver conmigo.
Con Puntify: Con el programa de fidelización por puntos cada compra acumula puntos y los clientes habituales tienen un motivo concreto para volver precisamente contigo.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Reservas online desde la web
Acepta reservas de tartas, dulces y pedidos especiales directamente desde tu web, sin llamadas continuas. Cada solicitud llega ordenada a tu gestor.
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Catálogo digital por QR
Muestra pan, dulces y especialidades en un catálogo digital que se consulta con un simple QR. Actualizas precios y productos en tiempo real, sin impresiones.
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Pedidos en mostrador y para llevar
Recibe pedidos en mesa, para llevar o de productos por preparar. Los clientes eligen, tú preparas: menos colas en el mostrador y menos errores.
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Fidelización por puntos digital
Premia a quien vuelve cada mañana con un programa de fidelización por puntos totalmente digital. Sin tarjetas de papel que perder o reimprimir.
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Elimina Colas
Ticket desde un tótem o el smartphone y un monitor de turnos: sin colas, una espera más tranquila y un personal más eficiente.
Descubre másPor qué las panaderías eligen Puntify
Una sola plataforma para pedidos, reservas, catálogo y fidelización, con una única suscripción y sin ninguna app que los clientes tengan que descargar. Ahorras tiempo en el mostrador y haces que los clientes vuelvan más a menudo.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu panadería
Números reales, con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una panadería-pastelería recupera casi 4.000€ al año.
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en el mostrador
En la hora punta el teléfono suena en vano: pedidos, disponibilidad y horarios quedan sin respuesta y el cliente se va a otro sitio. Nemi Voce responde 24 horas al día, incluso mientras atiendes en el mostrador.
≈ 36 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en cliente × 25€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los clientes vuelven más a menudo y gastan más
Con la fidelización quien compra una vez vuelve: puntos y premios transforman a los clientes de paso en clientes habituales que suben el ticket.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 305 días laborables/año · 10 llamadas/día de 3 minutos · ~40% perdidas en las horas punta y durante la hornada · ticket medio 45€. Cifras elegidas a la baja: con más pedidos el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24/7, también al amanecer y los fines de semana
Ya no dejas el mostrador y el horno por el teléfono
Ningún pedido perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
Pedidos de tartas y bandejas recogidos automáticamente
Reservas para fiestas y eventos gestionadas sin preocupaciones
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional: respondes siempre, al instante
Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Descubre los precios¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.