Tu estanco siempre activo
clientes de barrio fieles
Premia a los clientes de siempre, muestra tus servicios y responde a cada pregunta sin app que instalar. Todo desde una única plataforma.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Entre sellos fiscales, recargas y rascas, la gente me pregunta continuamente qué ofrezco y qué servicios hago.
Con Puntify: Con el catálogo digital por QR los clientes ven ellos mismos todos los servicios y productos que ofreces en el mostrador.
Tengo clientes de paso cada día por el periódico o los cigarrillos pero no tengo forma de fidelizarlos.
Con Puntify: El programa de fidelidad por puntos premia a quien pasa cada día y convierte a los clientes de paso en clientes fijos.
Me preguntan continuamente los horarios y si hago un cierto servicio incluso cuando estoy cerrado y no puedo responder.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde por chat y Telegram 24 horas al día sobre horarios y servicios, incluso con la persiana bajada.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelidad por puntos digital
Premia a los clientes habituales con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel, y fideliza a quien pasa cada día por el mostrador.
Descubre más
Catálogo digital por QR
Los clientes consultan servicios, productos y novedades escaneando un QR, con el catálogo siempre actualizado en disponibilidad y precios.
Descubre más
Nemi, el asistente de IA
Nemi responde 24/7 por chat y Telegram sobre horarios, servicios disponibles y pagos aceptados, incluso cuando el negocio está cerrado.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas y gestiona tu presencia online desde la plataforma, dando a conocer los servicios y novedades de tu punto de venta.
Descubre másPor qué los estancos eligen Puntify
Fidelidad, catálogo, asistente de IA y reseñas en una única plataforma, con una sola suscripción. Sin herramientas separadas: fidelizas el barrio y valorizas tus servicios sin hacer instalar ninguna app.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu estanco o quiosco
Un estanco o quiosco que usa Nemi recupera más de 3.800€ al año, con hipótesis prudentes y verificables.
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en el mostrador
En la hora punta el teléfono suena en vano: pedidos, disponibilidad y horarios quedan sin respuesta y el cliente se va a otro sitio. Nemi Voce responde 24 horas al día, incluso mientras atiendes en el mostrador.
≈ 36 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en cliente × 25€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los clientes vuelven más a menudo y gastan más
Con la fidelización quien compra una vez vuelve: puntos y premios transforman a los clientes de paso en clientes habituales que suben el ticket.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 18 llamadas/día · consultas sobre disponibilidad de juegos, recargas, recibos/PagoPA, efectos timbrados y productos · ~35% perdidas durante la cola en el mostrador.
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24/7, temprano por la mañana, a última hora de la tarde y los fines de semana
Ya no dejas el mostrador por el teléfono mientras atiendes a los clientes
Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta durante la cola
Disponibilidad de productos, reservas revisadas y recordatorios de forma automática
Informas sobre servicios (recargas, recibos, PagoPA, timbres fiscales) sin descolgar el teléfono
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional: respondes siempre, al instante
Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Descubre los precios¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.