Para estancos y quioscos
Tu estanco siempre activo clientes de barrio fieles
Premia a los clientes de siempre, muestra tus servicios y responde a cada pregunta sin app que instalar. Todo desde una única plataforma.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Entre sellos fiscales, recargas y rascas, la gente me pregunta continuamente qué ofrezco y qué servicios hago.
Con Puntify: Con el catálogo digital por QR los clientes ven ellos mismos todos los servicios y productos que ofreces en el mostrador.
Tengo clientes de paso cada día por el periódico o los cigarrillos pero no tengo forma de fidelizarlos.
Con Puntify: El programa de fidelidad por puntos premia a quien pasa cada día y convierte a los clientes de paso en clientes fijos.
Me preguntan continuamente los horarios y si hago un cierto servicio incluso cuando estoy cerrado y no puedo responder.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde por chat y Telegram 24 horas al día sobre horarios y servicios, incluso con la persiana bajada.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelidad por puntos digital
Premia a los clientes habituales con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel, y fideliza a quien pasa cada día por el mostrador.
Descubre más
Catálogo digital por QR
Los clientes consultan servicios, productos y novedades escaneando un QR, con el catálogo siempre actualizado en disponibilidad y precios.
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Nemi, el asistente de IA
Nemi responde 24/7 por chat y Telegram sobre horarios, servicios disponibles y pagos aceptados, incluso cuando el negocio está cerrado.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas y gestiona tu presencia online desde la plataforma, dando a conocer los servicios y novedades de tu punto de venta.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué los estancos eligen Puntify
Fidelidad, catálogo, asistente de IA y reseñas en una única plataforma, con una sola suscripción. Sin herramientas separadas: fidelizas el barrio y valorizas tus servicios sin hacer instalar ninguna app.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu estanco o quiosco
Un estanco o quiosco que usa Nemi recupera más de 8.000€ al año, con hipótesis prudentes y verificables.
más de 8.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 3.800€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 7.000€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~10.800€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.750€
- Ganancia neta en un año
- más de 8.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en el mostrador
En la hora punta el teléfono suena en vano: pedidos, disponibilidad y horarios quedan sin respuesta y el cliente se va a otro sitio. Nemi Voce responde 24 horas al día, incluso mientras atiendes en el mostrador.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 25€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven más a menudo y gastan más
Con la fidelización quien compra una vez vuelve: puntos y premios transforman a los clientes de paso en clientes habituales que suben el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 18 llamadas/día · consultas sobre disponibilidad de juegos, recargas, recibos/PagoPA, efectos timbrados y productos · ~35% perdidas durante la cola en el mostrador.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, temprano por la mañana, a última hora de la tarde y los fines de semana
- Ya no dejas el mostrador por el teléfono mientras atiendes a los clientes
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta durante la cola
- Disponibilidad de productos, reservas revisadas y recordatorios de forma automática
- Informas sobre servicios (recargas, recibos, PagoPA, timbres fiscales) sin descolgar el teléfono
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras