Para los servicios a domicilio
Más intervenciones reservadas menos llamadas que gestionar
Recibe solicitudes de intervención online, fideliza a los clientes y gestiona la reputación desde un solo lugar. Con Nemi que responde y recoge las solicitudes 24 horas al día.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Siempre estoy bajo un fregadero o en una escalera y pierdo las llamadas de nuevos clientes que luego llaman a otro.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde a los clientes por chat y Telegram 24 horas al día recogiendo las solicitudes mientras trabajas.
Organizar las intervenciones de palabra es un caos y a veces me solapo u olvido una cita.
Con Puntify: Con las reservas online los clientes eligen el día y la franja horaria y tus intervenciones se mantienen siempre ordenadas.
Trabajo mucho por el boca a boca pero online no tengo reseñas y a los nuevos clientes les cuesta confiar.
Con Puntify: Las herramientas de reseñas y presencia online recogen las opiniones de los clientes satisfechos y refuerzan tu reputación.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Reserva de intervenciones online
Los clientes reservan intervenciones y citas directamente desde tu web, 24 horas al día, así organizas las salidas sin perseguir llamadas.
Descubre más
Fidelidad por puntos digital
Fideliza a quien te vuelve a llamar con un programa de puntos digital: sin tarjetas de papel, todo en el smartphone del cliente en cada intervención.
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Nemi, asistente de IA
Nemi responde por chat y Telegram 24 horas al día, recoge las solicitudes y da las primeras respuestas incluso mientras estás en la obra.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas y gestiona tu presencia online y social desde la plataforma, para generar confianza y conseguir que te llamen nuevos clientes.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué los servicios a domicilio eligen Puntify
Una única plataforma para reservas, fidelidad, asistente de IA y reseñas, con una sola suscripción. Los clientes no tienen que instalar ninguna app y tú gestionas solicitudes y reputación desde un único lugar. Más intervenciones reservadas y menos tiempo perdido al teléfono.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu negocio de servicios para el hogar
Fontanero, electricista, empresa de limpieza o manitas: con Nemi que responde al teléfono en tu lugar, un profesional de los servicios para el hogar recupera más de 35.000€ al año. Aquí tienes las cuentas, totalmente transparentes.
más de 35.000€
Ganancia neta en un año
≈ 16×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 30.200€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 7.200€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~37.400€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.390€
- Ganancia neta en un año
- más de 35.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes captados
Un presupuesto o una solicitud que no consigues devolver es un cliente perdido. Nemi Voce responde siempre, cualifica la solicitud y concierta la cita, incluso fuera de horario.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 200€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven y te recomiendan
Con la fidelización los clientes vuelven para nuevos trabajos y te traen nuevos contactos: relaciones más continuas y más facturación recurrente.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 250 días laborables al año, un puñado de llamadas al día de las cuales muchas perdidas porque estás en la obra con las manos ocupadas, valor medio de intervención 120–300€. Números deliberadamente conservadores: en la realidad las intervenciones perdidas suelen ser más.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también para las emergencias nocturnas y el fin de semana.
- Ya no bajas de la escalera ni te detienes bajo el fregadero por el teléfono.
- Ninguna intervención perdida frente a un competidor que sí respondió.
- Recoge automáticamente dirección, problema y urgencia.
- Fija la cita y envía los recordatorios al cliente.
- Filtra spam y llamadas comerciales, a ti solo te llega el trabajo real.
- Das una imagen profesional aunque trabajes solo.
- Privacy-first: cero grabaciones de audio.
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras