Para las pescaderías
Tu pescadería siempre fresca también online
Haz que tus clientes vuelvan y gestiona pedidos, fidelización y reseñas desde un solo lugar. Con Nemi respondiendo a las preguntas sobre el pescado del día incluso cuando el mostrador está cerrado.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los clientes me llaman continuamente para saber qué tengo fresco hoy y no puedo responder a todos.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde por chat y Telegram las 24 horas del día sobre la disponibilidad del pescado sin hacerte perder tiempo.
En días de fiesta tengo el mostrador a rebosar y gestionar los pedidos de viva voz se vuelve un caos.
Con Puntify: Con los pedidos online para llevar los clientes reservan el pescado con antelación y tú lo preparas todo con calma.
Trabajo bien pero online no me encuentra nadie y los clientes satisfechos nunca dejan una reseña.
Con Puntify: Las herramientas de reseñas y presencia online recogen las opiniones de los clientes y mejoran tu visibilidad en la web.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos digital
Premia a los clientes habituales con un programa de fidelización por puntos digital: sin tarjetas de papel, todo en el móvil con cada compra en el mostrador.
Descubre más
Pedidos y reserva de productos
Recibe pedidos para llevar y reservas de pescado directamente online, así los clientes apartan el producto fresco que quieren sin colas en el mostrador.
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Nemi, asistente de IA
Nemi responde por chat y Telegram las 24 horas del día sobre disponibilidad, procedencia del pescado y horarios, incluso cuando la pescadería está cerrada.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas y gestiona tu presencia online y en redes sociales desde la plataforma, para que nuevos clientes te encuentren y te elijan.
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Elimina Colas
Ticket desde un tótem o el smartphone y un monitor de turnos: sin colas, una espera más tranquila y un personal más eficiente.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué las pescaderías eligen Puntify
Una única plataforma para fidelización, pedidos, asistente de IA y reseñas, con una sola suscripción. Los clientes no tienen que instalar ninguna app y tú lo gestionas todo desde un único lugar. Más ventas, más clientes que vuelven y una reputación que crece.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu pescadería
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una pescadería recupera más de 8.000€ al año.
más de 8.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 3.800€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 7.000€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~10.800€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.750€
- Ganancia neta en un año
- más de 8.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en el mostrador
En la hora punta el teléfono suena en vano: pedidos, disponibilidad y horarios quedan sin respuesta y el cliente se va a otro sitio. Nemi Voce responde 24 horas al día, incluso mientras atiendes en el mostrador.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 25€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven más a menudo y gastan más
Con la fidelización quien compra una vez vuelve: puntos y premios transforman a los clientes de paso en clientes habituales que suben el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 12 llamadas/día de 3 minutos · ~35% perdidas mientras filetas y atiendes · pedido medio 80€. Cifras elegidas a la baja: en fiestas el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también por la tarde y los fines de semana
- Ya no interrumpes el procesado del pescado por el teléfono
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Pedidos para cenas y fiestas recogidos automáticamente
- Aviso «pedido listo» automático: menos esperas en el mostrador
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras