Tu consulta oftalmológica,
agenda siempre llena
Recibe las solicitudes de visita oftalmológica online, deja que Nemi responda a las preguntas de los pacientes y recoge reseñas, sin hacer perder tiempo a la recepción.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Entre una visita y otra la recepción no consigue atender el teléfono que suena para reservar las revisiones de la vista.
Con Puntify: Con las citas online los pacientes reservan la visita disponible por su cuenta y aligeras el trabajo en la recepción.
Los pacientes escriben fuera de horario para saber si hace falta la prescripción o cuánto dura la visita, y reciben respuesta solo al día siguiente.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde a las preguntas de los pacientes por chat y Telegram las 24 horas del día, incluso con la consulta cerrada.
Los pacientes satisfechos no dejan reseñas y online la consulta parece poco frecuentada.
Con Puntify: Puntify te ayuda a recoger reseñas de los pacientes contentos y a reforzar tu reputación online.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Citas online
Los pacientes reservan visitas oftalmológicas y revisiones de la vista desde tu web las 24 horas del día, reduciendo llamadas y ausencias.
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Asistente de IA Nemi
Nemi responde a los pacientes por chat y Telegram 24/7 sobre horarios, prestaciones y ubicación, incluso con la consulta cerrada, y puede recordar las citas.
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Reseñas y reputación
Recoge las reseñas de los pacientes satisfechos y refuerza la presencia online y social de tu consulta desde la plataforma.
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Elimina Colas
Ticket desde un tótem o el smartphone y un monitor de turnos: sin colas, una espera más tranquila y un personal más eficiente.
Descubre másPor qué los oftalmólogos eligen Puntify
Citas online, asistente de IA y reputación en una única plataforma, con una sola suscripción. Menos carga en la recepción y una agenda siempre llena.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu clínica oftalmológica
Números reales, con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una clínica oftalmológica recupera más de 6.500€ al año.
Las llamadas perdidas se convierten en pacientes con cita
Cuando estás con el paciente o la línea está ocupada, quien llama reserva en otra clínica. Nemi Voce responde 24 horas al día — también por la tarde y los fines de semana — y fija las citas.
≈ 90 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en paciente × 120€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los pacientes siguen los recordatorios y vuelven
Con la fidelización y los recordatorios automáticos los pacientes respetan citas de seguimiento, controles y planes de tratamiento: más continuidad, menos citas perdidas.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 250 días laborables/año · 20 llamadas/día de 3 minutos · ~30% perdidas mientras se está en consulta · recordatorios y confirmaciones de las citas por gestionar. Cifras elegidas a la baja: con más volumen el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24/7, también de noche y los fines de semana
Ya no interrumpes la visita por el teléfono
Ningún paciente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
Reservas de las visitas recogidas automáticamente
Recordatorios y confirmaciones de las citas: menos ausencias
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional: respondes siempre, al instante
Privacy-first: cero grabaciones de audio de los pacientes
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
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Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.