Para las tiendas de bicicletas
Tu tienda siempre en marcha clientes que pedalean contigo
Muestra tu catálogo, premia a los clientes fieles y responde a cada pregunta sin apps que instalar. Todo desde una única plataforma.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los clientes me llaman para saber si tengo una determinada medida o accesorio y yo estoy en el taller con las manos sucias.
Con Puntify: Con el catálogo digital por QR los clientes ven ellos mismos las medidas y accesorios disponibles, sin sacarte del taller.
Quien viene para una revisión o una reparación a menudo no vuelve más y pierdo clientes que podían ser fijos.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia revisiones y compras y hace volver a los clientes a tu taller.
Me escriben por la noche para preguntar tiempos de reparación y precios de los recambios y yo respondo solo al día siguiente.
Con Puntify: El asistente IA Nemi responde por chat y Telegram las 24 horas del día sobre tiempos de reparación y recambios, sin esperas.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos digital
Premia a quien compra bicis y accesorios con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel, y fideliza a los ciclistas de tu zona.
Descubre más
Catálogo digital por QR
Los clientes consultan modelos, tallas y accesorios escaneando un QR, con un catálogo siempre actualizado sobre disponibilidad y precios.
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Nemi, el asistente IA
Nemi responde 24/7 por chat y Telegram sobre modelos, tiempos de asistencia y disponibilidad de recambios, incluso con la tienda cerrada.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas y gestiona tu presencia online desde la plataforma, mostrando novedades, salidas y servicios de taller.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué las tiendas de bicicletas eligen Puntify
Fidelización, catálogo, asistente IA y reseñas en una única plataforma, con una sola suscripción. Sin herramientas separadas: fidelizas a los ciclistas y haces crecer la tienda sin que nadie instale ninguna app.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu tienda de bicicletas
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una tienda de bicicletas recupera más de 9.000€ al año.
más de 9.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4,4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 7.600€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 5.300€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~12.900€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.950€
- Ganancia neta en un año
- más de 9.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 50€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 13 llamadas/día de 3 minutos · ~30% perdidas mientras trabajas en el taller · 4 «bici lista» al día por comunicar. Cifras elegidas a la baja: en primavera y verano el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también por la tarde y los fines de semana
- Ya no interrumpes las reparaciones por el teléfono
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Reservas de revisiones y reparaciones recogidas automáticamente
- Aviso «bici lista» automático: recogidas más rápidas, menos bicis en depósito
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
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¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras