Para los médicos de familia
Tu consulta de medicina general, agenda siempre en orden
Recibe las solicitudes de cita online, deja que Nemi responda a las preguntas más comunes y recoge las reseñas de los pacientes, sin saturar el teléfono de la consulta.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
El teléfono de la consulta está siempre ocupado y a los pacientes les cuesta reservar una visita o una revisión.
Con Puntify: Con las citas online los pacientes eligen por su cuenta el día y la hora libres, y el teléfono queda libre para las urgencias.
Muchas llamadas son solo para preguntar los horarios de apertura o si hace falta cita.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde a estas preguntas por chat y Telegram las 24 horas del día, incluso con la consulta cerrada.
Los pacientes satisfechos no dejan reseñas y online la consulta es casi invisible.
Con Puntify: Puntify te ayuda a recoger las reseñas de los pacientes contentos y a reforzar tu presencia online.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Citas online
Los pacientes reservan visitas y revisiones desde tu web las 24 horas del día, reduciendo las llamadas y las ausencias.
Descubre más
Asistente de IA Nemi
Nemi responde a los pacientes por chat y Telegram 24/7 sobre horarios, prestaciones y ubicación, incluso con la consulta cerrada, y puede recordar las citas.
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Reseñas y reputación
Recoge las reseñas de los pacientes satisfechos y refuerza la presencia online y social de tu consulta desde la plataforma.
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Elimina Colas
Ticket desde un tótem o el smartphone y un monitor de turnos: sin colas, una espera más tranquila y un personal más eficiente.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué los médicos de familia eligen Puntify
Citas online, asistente de IA y reputación en una única plataforma, con una sola suscripción. Menos teléfono que gestionar y una agenda siempre bajo control.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu consulta médica
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una consulta de medicina general recupera más de 53.000€ al año.
más de 53.000€
Ganancia neta en un año
≈ 13×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 45.400€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 12.600€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~58.000€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −4.510€
- Ganancia neta en un año
- más de 53.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en pacientes con cita
Cuando estás con el paciente o la línea está ocupada, quien llama reserva en otra clínica. Nemi Voce responde 24 horas al día — también por la tarde y los fines de semana — y fija las citas.
- 90llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 32nuevos clientes/mes
- 120€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los pacientes siguen los recordatorios y vuelven
Con la fidelización y los recordatorios automáticos los pacientes respetan citas de seguimiento, controles y planes de tratamiento: más continuidad, menos citas perdidas.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 250 días laborables/año · 20 llamadas/día de 3 minutos · ~30% perdidas mientras se está en consulta · recordatorios y confirmaciones de las citas por gestionar. Cifras elegidas a la baja: con más volumen el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también de noche y los fines de semana
- Ya no interrumpes la visita por el teléfono
- Ningún paciente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Reservas de las visitas recogidas automáticamente
- Recordatorios y confirmaciones de las citas: menos ausencias
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio de los pacientes
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras