Para las tiendas de juguetes
Todo para tu tienda en una única plataforma
De la fidelización al catálogo digital, del asistente IA a las reseñas: Puntify reúne todo lo que tu tienda de juguetes necesita en una sola herramienta.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los padres entran y preguntan si tengo un juguete concreto que han visto online y pierdo tiempo buscándolo en las estanterías delante de ellos.
Con Puntify: Con el catálogo digital por QR los clientes ven lo que tienes en la tienda y los detalles de los juguetes directamente desde el móvil.
Los clientes me compran en Navidad y luego todo el año piden los juguetes online porque allí tienen puntos y descuentos.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia cada compra y te ayuda a retener a los clientes también fuera de la temporada navideña.
Antes de los cumpleaños me inundan de mensajes preguntando si tengo un juguete para cierta edad y no consigo responder a todos.
Con Puntify: El asistente IA Nemi responde por chat y Telegram las 24 horas y recomienda los juguetes adecuados por edad, incluso de noche.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos digital
Premia a las familias que vuelven en cada ocasión con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel que imprimir o perder.
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Catálogo por QR
Muestra tus juguetes en un catálogo digital consultable por QR, con novedades y precios siempre actualizados y sin folletos que reimprimir.
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Asistente IA Nemi
Nemi responde por chat y Telegram las 24 horas sobre edad recomendada, marcas y disponibilidad, ayudando a los padres incluso fuera de horario.
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Reseñas y redes
Recoge reseñas y gestiona tu presencia online y en redes desde la plataforma, para dar a conocer tu tienda a las familias de la zona.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué las tiendas de juguetes eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas fidelización, catálogo, asistente IA y reseñas sin multiplicar las herramientas. Una sola suscripción, ninguna app para tus clientes y Nemi siempre lista para responder por ti.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu tienda de juguetes
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una juguetería recupera más de 9.000€ al año.
más de 9.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4,4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 7.600€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 5.300€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~12.900€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.950€
- Ganancia neta en un año
- más de 9.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 50€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 15 llamadas/día de 3 minutos · ~30% perdidas mientras atiendes en el mostrador · 4 «producto llegado» al día por comunicar. Cifras elegidas a la baja: en Navidad y en los cumpleaños el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también por la tarde y los fines de semana
- Ya no interrumpes la venta por el teléfono
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Reservas y solicitudes de disponibilidad recogidas automáticamente
- Aviso «producto llegado» automático: recogidas más rápidas, menos existencias
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras