Para las fruterías y verdulerías
Tu puesto de frutas y verduras, siempre fresco Clientes fieles, compra tras compra
Colección de puntos, pedidos, asistente de IA y reseñas en una única plataforma. Fidelizas a quien compra cada día sin hacer instalar ninguna app.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los clientes fieles me compran cada semana pero no tengo nada para darles las gracias y mantenerlos vinculados.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia la compra habitual y transforma a los clientes de paso en clientes fijos.
Me llaman continuamente para saber si ya ha llegado la fruta de temporada o las cajas.
Con Puntify: La asistente de IA Nemi responde por su cuenta por chat y Telegram las 24 horas sobre disponibilidad y productos frescos.
Querría dejar reservar las cajas mixtas o los pedidos grandes pero lo hago todo de viva voz y se me pierden las solicitudes.
Con Puntify: Con los pedidos de productos el cliente pide la caja desde el teléfono y tú lo preparas todo sin olvidar nada.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos
Premia la compra cotidiana con un programa de puntos digital: sin tarjetas de papel, los clientes acumulan y vuelven más a menudo.
Descubre más
Pedidos y recogida
Recibe pedidos de cajas y productos frescos para recoger o entregar, con listas listas antes incluso de que el cliente llegue.
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Asistente de IA Nemi
Nemi responde por chat y Telegram 24/7 sobre disponibilidad, precios y horarios, incluso cuando la tienda está cerrada.
Descubre más
Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas y gestiona la presencia online de la tienda, mostrando la calidad de tus productos frescos.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué las fruterías y verdulerías eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas fidelización, pedidos, asistente de IA y reseñas sin hacer instalar nada a los clientes. Una sola suscripción en lugar de muchas herramientas separadas, así premias a quien vuelve cada día y haces crecer la compra media.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu tienda de frutas y verduras
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una frutería recupera más de 8.000€ al año.
más de 8.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 3.800€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 7.000€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~10.800€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.750€
- Ganancia neta en un año
- más de 8.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en el mostrador
En la hora punta el teléfono suena en vano: pedidos, disponibilidad y horarios quedan sin respuesta y el cliente se va a otro sitio. Nemi Voce responde 24 horas al día, incluso mientras atiendes en el mostrador.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 25€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven más a menudo y gastan más
Con la fidelización quien compra una vez vuelve: puntos y premios transforman a los clientes de paso en clientes habituales que suben el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 250 días laborables/año · 14 llamadas/día de 2 minutos · ~40% perdidas en las horas punta · 6 «pedido listo» al día por comunicar. Cifras elegidas a la baja: con más entregas a domicilio el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también temprano por la mañana y los fines de semana
- Ya no dejas el mostrador ni a los clientes por el teléfono
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Pedidos, cajas y entregas recogidos automáticamente
- Aviso «pedido listo» automático: menos esperas, más rotación
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras