Todo para tu enoteca
en una única plataforma
Desde las reservas a la carta de vinos, de los pedidos a la fidelización: Puntify reúne todo lo que necesita tu enoteca en una sola herramienta, sin ninguna app que instalar.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
El sábado por la noche llega gente sin reservar y me encuentro con la sala llena y clientes que se van porque no tengo sitio.
Con Puntify: Con las reservas online los clientes bloquean la mesa por su cuenta y tú ves con antelación cuántos comensales esperar.
Cambio los vinos por copa casi cada semana y reimprimir la carta de papel cada vez es una pérdida de tiempo y de dinero.
Con Puntify: Con la carta digital mediante QR actualizas vinos y precios en un instante y los clientes ven siempre la carta correcta desde el teléfono.
Tengo clientes fieles que vienen cada viernes pero no tengo forma de premiarlos y acaban probando la enoteca nueva de al lado.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia a quien vuelve a menudo y te ayuda a conservar a tus clientes habituales en lugar de perderlos.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Reservas online
Recibe reservas para catas y mesas directamente desde el sitio web de tu enoteca, sin llamadas y con la agenda siempre actualizada en tiempo real.
Descubre más
Carta de vinos mediante QR
Muestra tus etiquetas en un catálogo digital consultable mediante QR: fichas, añadas y precios siempre actualizados, sin reimprimir la carta a cada cambio.
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Pedidos en la mesa y para llevar
Deja que los clientes pidan en la mesa, gestiona la comida para llevar y vende tus botellas online: cada pedido llega ordenado y listo para preparar.
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Fidelización por puntos digital
Premia a quien vuelve a comprar su vino con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel que imprimir o extraviar.
Descubre másPor qué las enotecas eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas reservas, carta de vinos, pedidos y fidelización sin saltar de una herramienta a otra. Una sola suscripción, ninguna app para tus clientes y la asistente de IA Nemi siempre lista para responder.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu vinoteca
Números reales, con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una vinoteca recupera casi 5.800€ al año.
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
≈ 36 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en cliente × 50€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 9 llamadas/día de 3 minutos · ~35% perdidas mientras atiendes en el mostrador · ticket medio 85€. Cifras elegidas a la baja: en fiestas y con la clientela de empresa el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24/7, también por la tarde y los fines de semana
Ya no interrumpes la asesoría en el mostrador por el teléfono
Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
Pedidos de cajas y estuches de regalo recogidos automáticamente
Reservas para catas y eventos gestionadas sin preocupaciones
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional: respondes siempre, al instante
Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Descubre los precios¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.