Para las enotecas y los wine bar
Todo para tu enoteca en una única plataforma
Desde las reservas a la carta de vinos, de los pedidos a la fidelización: Puntify reúne todo lo que necesita tu enoteca en una sola herramienta, sin ninguna app que instalar.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
El sábado por la noche llega gente sin reservar y me encuentro con la sala llena y clientes que se van porque no tengo sitio.
Con Puntify: Con las reservas online los clientes bloquean la mesa por su cuenta y tú ves con antelación cuántos comensales esperar.
Cambio los vinos por copa casi cada semana y reimprimir la carta de papel cada vez es una pérdida de tiempo y de dinero.
Con Puntify: Con la carta digital mediante QR actualizas vinos y precios en un instante y los clientes ven siempre la carta correcta desde el teléfono.
Tengo clientes fieles que vienen cada viernes pero no tengo forma de premiarlos y acaban probando la enoteca nueva de al lado.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia a quien vuelve a menudo y te ayuda a conservar a tus clientes habituales en lugar de perderlos.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Reservas online
Recibe reservas para catas y mesas directamente desde el sitio web de tu enoteca, sin llamadas y con la agenda siempre actualizada en tiempo real.
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Carta de vinos mediante QR
Muestra tus etiquetas en un catálogo digital consultable mediante QR: fichas, añadas y precios siempre actualizados, sin reimprimir la carta a cada cambio.
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Pedidos en la mesa y para llevar
Deja que los clientes pidan en la mesa, gestiona la comida para llevar y vende tus botellas online: cada pedido llega ordenado y listo para preparar.
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Fidelización por puntos digital
Premia a quien vuelve a comprar su vino con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel que imprimir o extraviar.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué las enotecas eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas reservas, carta de vinos, pedidos y fidelización sin saltar de una herramienta a otra. Una sola suscripción, ninguna app para tus clientes y la asistente de IA Nemi siempre lista para responder.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu vinoteca
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una vinoteca recupera casi 9.000€ al año.
más de 9.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4,4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 7.600€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 5.300€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~12.900€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.950€
- Ganancia neta en un año
- más de 9.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 50€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 9 llamadas/día de 3 minutos · ~35% perdidas mientras atiendes en el mostrador · ticket medio 85€. Cifras elegidas a la baja: en fiestas y con la clientela de empresa el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también por la tarde y los fines de semana
- Ya no interrumpes la asesoría en el mostrador por el teléfono
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Pedidos de cajas y estuches de regalo recogidos automáticamente
- Reservas para catas y eventos gestionadas sin preocupaciones
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras