Para las tiendas de electrónica
Tu tienda de electrónica, clientes siempre conectados
Fideliza a quien compra, muestra todo el catálogo mediante QR y gestiona reseñas y redes desde un solo sitio. Más ventas recurrentes y más confianza online.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los clientes me piden el precio y las fichas técnicas de los productos y tengo que buscarlas cada vez de viva voz.
Con Puntify: Con el catálogo digital mediante QR los clientes consultan productos, precios y características directamente desde el teléfono.
Recibo continuas preguntas sobre garantía, disponibilidad y compatibilidad incluso con la tienda cerrada.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde a las preguntas de los clientes por chat y Telegram las 24 horas, sin hacerlos esperar.
La gente compara mis precios online y compra en otro sitio sin un motivo para seguir siendo cliente.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia a quien compra contigo y te ayuda a fidelizar frente a las grandes tiendas online.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos
Premia cada compra, desde los cables hasta los grandes electrodomésticos, con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel.
Descubre más
Catálogo digital QR
Muestra productos, fichas técnicas y precios en un catálogo digital mediante QR, siempre actualizado y consultable desde el smartphone.
Descubre más
Asistente de IA Nemi
Nemi responde a los clientes por chat y Telegram 24/7 sobre disponibilidad, características y horarios, incluso con la tienda cerrada.
Descubre más
Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas de los clientes satisfechos y gestiona tu presencia online y en redes desde la plataforma.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué las tiendas de electrónica eligen Puntify
Fidelización, catálogo digital, asistente de IA y reputación online en una única plataforma, con una sola suscripción. Más compras recurrentes y menos herramientas que gestionar.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu tienda de electrónica
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una tienda de electrónica recupera más de 9.000€ al año.
más de 9.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4,4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 7.600€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 5.300€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~12.900€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.950€
- Ganancia neta en un año
- más de 9.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 50€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 260 días laborables/año · 14 llamadas/día de 3 minutos · ~30% perdidas mientras atiendes en el mostrador · 4 «pedido llegado» al día por comunicar. Cifras elegidas a la baja: con una tienda más concurrida el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también por la tarde y los fines de semana
- Ya no dejas a los clientes en el mostrador por el teléfono
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Reservas y solicitudes de productos recogidas automáticamente
- Aviso «pedido llegado» automático: más recogidas, menos mercancía parada
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras