Para los centros médicos y los consultorios
Tu consultorio, siempre organizado Pacientes atendidos, visita tras visita
Reservas, acumulación de puntos, asistente IA y reseñas en una única plataforma. Gestiona las visitas y haz seguimiento de los pacientes sin que nadie instale ninguna app.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
La secretaría está siempre al teléfono para concertar visitas y los pacientes se quedan en espera o cuelgan.
Con Puntify: Con las reservas online los pacientes concertan su visita ellos mismos y la secretaría se libera del teléfono.
Recibo muchas preguntas sobre horarios, especialistas y documentos que traer y siempre se repiten las mismas.
Con Puntify: El asistente IA Nemi responde a las preguntas recurrentes sobre horarios y especialistas por chat y Telegram las 24 horas del día.
Los pacientes satisfechos no dejan reseñas y online mi reputación no refleja el trabajo que hago.
Con Puntify: Con las reseñas y la presencia online invitas a los pacientes a reseñarte y mejoras tu reputación en Google.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Reservas online
Recibe reservas de visitas y pruebas desde la web las 24 horas del día, reduciendo las llamadas a secretaría y las citas perdidas.
Descubre más
Fidelización por puntos
Premia los controles periódicos y los paquetes de prestaciones con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel que entregar.
Descubre más
Asistente IA Nemi
Nemi responde por chat y Telegram 24/7 sobre horarios, prestaciones y preparación a las pruebas, aligerando la secretaría.
Descubre más
Reseñas y redes sociales
Recoge las reseñas de los pacientes y gestiona la presencia online del centro, generando confianza en quien busca un especialista.
Descubre más
Elimina Colas
Ticket desde un tótem o el smartphone y un monitor de turnos: sin colas, una espera más tranquila y un personal más eficiente.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué los centros médicos eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas reservas, fidelización, asistente IA y reseñas sin que los pacientes instalen nada. Una sola suscripción en lugar de muchos sistemas de gestión separados, así reduces las llamadas y atiendes mejor a quien confía en ti.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu centro médico
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso un centro médico recupera casi 53.000€ al año.
más de 53.000€
Ganancia neta en un año
≈ 13×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 45.400€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 12.600€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~58.000€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −4.510€
- Ganancia neta en un año
- más de 53.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en pacientes con cita
Cuando estás con el paciente o la línea está ocupada, quien llama reserva en otra clínica. Nemi Voce responde 24 horas al día — también por la tarde y los fines de semana — y fija las citas.
- 90llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 32nuevos clientes/mes
- 120€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los pacientes siguen los recordatorios y vuelven
Con la fidelización y los recordatorios automáticos los pacientes respetan citas de seguimiento, controles y planes de tratamiento: más continuidad, menos citas perdidas.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días operativos/año · 25 llamadas/día de 3 minutos · ~50% perdidas en las horas punta · 8 recordatorios de visita al día por enviar. Cifras elegidas a la baja: con un centro médico más grande el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también fuera de horario y los fines de semana
- La recepción ya no interrumpe al paciente en el mostrador por el teléfono
- Ningún paciente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Reservas y solicitudes de devolución de llamada recogidas automáticamente
- Recordatorio de visita automático: menos cancelaciones y menos huecos en la agenda
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras