Para las vinotecas y bodegas
Tu bodega online clientes que vuelven
Da a conocer tus etiquetas, recoge pedidos y fideliza a los aficionados. Todo desde una única plataforma, sin apps que instalar.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los clientes me llaman por la noche o el domingo para saber si tengo una determinada botella y yo no estoy en la tienda para responder.
Con Puntify: El asistente IA Nemi responde por chat y Telegram las 24 horas del día sobre las botellas disponibles, incluso cuando la bodega está cerrada.
Los clientes fieles me compran vino desde hace años, pero si encuentran un descuento en otro sitio se van sin pensarlo.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia cada compra de vino y da a los clientes fieles un motivo para quedarse.
Hago catas y venta de cajas a domicilio, pero recoger los pedidos entre mensajes y llamadas es un caos.
Con Puntify: Con los pedidos online recoges las solicitudes de cajas y catas en un único lugar ordenado, sin mensajes dispersos.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos digital
Premia a quien compra tus botellas con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel, y convierte a los visitantes en clientes habituales.
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Pedidos de productos
Recibe pedidos de vinos y productos para recogida o para llevar de forma ordenada, reduciendo errores en las etiquetas y en las cantidades solicitadas.
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Nemi, el asistente IA
Nemi responde 24/7 por chat y Telegram sobre maridajes, añadas y disponibilidad, recomendando la etiqueta adecuada incluso cuando estás cerrado.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas y gestiona tu presencia online desde la plataforma, dando valor a las catas y a las nuevas etiquetas que están por llegar.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué las bodegas eligen Puntify
Fidelización, pedidos, asistente IA y reseñas en una única plataforma, con una sola suscripción. Sin herramientas separadas: fidelizas a los aficionados y gestionas tu presencia online sin que los clientes instalen ninguna app.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu bodega
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una bodega recupera más de 9.000€ al año.
más de 9.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4,4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 7.600€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 5.300€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~12.900€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.950€
- Ganancia neta en un año
- más de 9.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 50€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 250 días laborables/año · 9 llamadas/día de 4 minutos · ~40% perdidas entre viñedo y bodega · 4 «pedido listo» al día por comunicar. Cifras elegidas a la baja: con catas y clientes de restaurantes el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también durante la vendimia y los fines de semana
- Ya no dejas la viña o la bodega por el teléfono
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Degustaciones, visitas y pedidos recogidos de forma automática
- Aviso «pedido listo» automático: menos recordatorios, más recogidas
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
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¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras