Tu zapatería,
clientes que vuelven
Fideliza a quien compra, muestra todo el catálogo por QR y gestiona reseñas y redes sociales desde un solo lugar. Más visitas, más ventas, más boca a boca.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los clientes entran, preguntan si tengo el modelo en su número y tengo que comprobarlo en el almacén cada vez.
Con Puntify: Con el catálogo digital por QR los clientes ven modelos y disponibilidad desde el teléfono antes incluso de preguntar.
Quien compra un par de zapatos difícilmente vuelve antes de la temporada siguiente.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos da a los clientes un motivo para volver y elegir de nuevo tu tienda.
Me escriben por redes sociales para preguntar tallas y disponibilidad y no consigo responder a todos enseguida.
Con Puntify: El asistente IA Nemi responde a las preguntas de los clientes por chat y Telegram las 24 horas del día, incluso mientras estás en la tienda.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos
Premia cada compra con un programa de puntos digital y haz volver a los clientes en cada cambio de temporada, sin tarjetas de papel.
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Catálogo digital QR
Muestra modelos, tallas y colores en un catálogo digital por QR, siempre actualizado y consultable desde el smartphone.
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Asistente IA Nemi
Nemi responde a los clientes por chat y Telegram 24/7 sobre disponibilidad, tallas y horarios, incluso con la tienda cerrada.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas de los clientes satisfechos y gestiona tu presencia online y en redes sociales desde la plataforma.
Descubre másPor qué las zapaterías eligen Puntify
Fidelización, catálogo digital, asistente IA y reputación online en una única plataforma, con una sola suscripción. Más clientes que vuelven y menos herramientas que gestionar.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu tienda de calzado
Números reales, con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una zapatería recupera más de 5.400€ al año.
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
≈ 36 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en cliente × 50€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 10 llamadas/día de 3 minutos · ~30% perdidas mientras atiendes en la tienda · 4 consultas de números/modelos al día por verificar. Cifras elegidas a la baja: con más afluencia el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24/7, también los domingos y a la hora de comer
Ya no dejas al cliente en el mostrador por el teléfono
Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
Reservas de modelos y avisos recogidos automáticamente
Aviso «modelo disponible» automático: el cliente pasa a recogerlo
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional: respondes siempre, al instante
Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Descubre los precios¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.