Para talleres mecánicos
Tu taller, elevadores siempre ocupados
Recibe solicitudes de intervención online, fideliza a los automovilistas y gestiona reseñas y redes sociales desde un solo lugar. Más citas programadas, menos llamadas.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Estoy debajo de un coche con las manos sucias y el teléfono suena para concertar una revisión.
Con Puntify: Con las reservas online los clientes fijan ellos mismos la cita para la revisión y tú sigues concentrado en el trabajo.
Los clientes me escriben fuera de horario para pedir presupuestos o saber si el coche está listo y reciben respuesta tarde.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde al teléfono, en el chat y en Telegram 24 horas al día, gestionando las solicitudes incluso con el taller cerrado.
Trabajo bien, pero en internet solo se encuentran las pocas reseñas negativas de los clientes descontentos.
Con Puntify: Puntify te ayuda a recoger reseñas de los clientes satisfechos y a mejorar tu presencia online.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Citas online
Los clientes reservan revisiones, neumáticos y reparaciones desde tu web las 24 horas, organizando el trabajo del taller sin huecos, incluso en los meses pico del cambio estacional de neumáticos.
Descubre más
Fidelización por puntos
Premia a quien vuelve para revisiones y mantenimientos con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel que gestionar.
Descubre más
Asistente IA Nemi
Nemi responde a los clientes por chat y Telegram 24/7 sobre tiempos, costes y disponibilidad, incluso cuando estás debajo de un coche.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas de clientes satisfechos y gestiona tu presencia online y en redes sociales desde la plataforma.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué los talleres mecánicos eligen Puntify
Citas, fidelización, asistente IA y reputación online en una única plataforma, con una sola suscripción. Un taller más organizado y clientes que vuelven para cada revisión.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto le hace ahorrar Nemi a tu taller
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso un taller mecánico recupera más de 27.000€ al año.
más de 27.000€
Ganancia neta en un año
≈ 11×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 24.600€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 5.900€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~30.500€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.860€
- Ganancia neta en un año
- más de 27.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en citas en el taller
Con las manos debajo de un vehículo no respondes, y quien llama para un cupón reserva en otro sitio. Nemi Voce responde las 24 horas del día y fija las intervenciones.
- 45llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 16nuevos clientes/mes
- 130€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven en cada intervención
Con la fidelización y los recordatorios (cupón, revisión, cambio de neumáticos) los clientes vuelven puntuales: más intervenciones programadas, menos coches perdidos.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 250 días laborables/año · 12 llamadas/día de 3 minutos · ~30% perdidas mientras se trabaja · 5 «coches listos» al día por comunicar. Cifras elegidas a la baja: con un taller más activo el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también de noche y los fines de semana
- Ya no interrumpes las reparaciones por el teléfono
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Reservas y avisos recogidos automáticamente
- Aviso «coche listo» automático: más rotación, menos coches aparcados
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras