Para tiendas de artículos deportivos
El software de gestión para tu tienda deportiva Clientes fieles y catálogo siempre actualizado
Fideliza a los deportistas, muestra todo el surtido y responde a cada pregunta desde una única plataforma. Ninguna app que instalar.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los clientes vienen a probarse las zapatillas de running en la tienda y luego las piden online más baratas, dejándome solo el esfuerzo del asesoramiento.
Con Puntify: Con el programa de fidelización por puntos premias a quien compra contigo en la tienda, dando una ventaja concreta frente a la compra online.
Los clientes me preguntan continuamente si tengo una talla o un modelo concreto, y tengo que dejar la caja para ir a comprobar en el almacén.
Con Puntify: Con el catálogo digital vía QR los clientes consultan modelos, tallas y disponibilidad desde el móvil, sin que tengas que dejar la caja.
Recibo muchas preguntas por la noche sobre productos y disponibilidad, pero cuando estoy cerrado no consigo responder y pierdo las ventas.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde por chat y Telegram las 24 horas del día a las preguntas sobre productos y disponibilidad, incluso fuera del horario.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Fidelización por puntos digital
Premia a quien compra equipamiento y ropa con un programa de fidelización por puntos digital. Ninguna tarjeta de papel, todo en el smartphone del cliente.
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Catálogo digital vía QR
Muestra equipamiento, tallas y novedades en un catálogo digital consultable con un QR. Actualizas precios y disponibilidad en tiempo real, sin impresiones.
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Nemi, el asistente de IA 24/7
Nemi responde por chat y Telegram sobre productos, tallas y disponibilidad, día y noche. El cliente encuentra consejos incluso con la tienda cerrada.
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Reseñas y presencia online
Recoge reseñas y gestiona las redes sociales desde la plataforma. Muestra productos y comunidad deportiva para atraer nuevos clientes.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué las tiendas de artículos deportivos eligen Puntify
Fidelización, catálogo, asistente de IA y reseñas en una única plataforma, con una sola suscripción y ninguna app para los clientes. Haces volver a los deportistas y mantienes el surtido siempre visible.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu tienda de artículos deportivos
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una tienda de artículos deportivos recupera más de 9.000€ al año.
más de 9.000€
Ganancia neta en un año
≈ 4,4×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 7.600€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 5.300€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~12.900€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.950€
- Ganancia neta en un año
- más de 9.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 50€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 14 llamadas/día de 3 minutos · ~30% perdidas mientras atiendes en el mostrador · 4 «artículo llegado» al día por comunicar. Cifras elegidas a la baja: en los picos estacionales el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también por la tarde y los fines de semana
- Ya no interrumpes la venta por el teléfono
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Reservas y consultas sobre tallas y modelos recogidas automáticamente
- Aviso «artículo llegado» automático: recogidas más rápidas, menos existencias
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Empieza ahora
¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras