Tu tienda de decoración
que se queda en la memoria
Premia a quien decora contigo, muestra las colecciones con un catálogo digital y hazte encontrar con las reseñas. Todo desde una sola plataforma.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los clientes recorren la tienda y preguntan precios y medidas de cada mueble, y yo no consigo atenderlos a todos.
Con Puntify: Con el catálogo digital vía QR los clientes ven ellos mismos precios, medidas y detalles de cada mueble directamente desde el móvil.
Me escriben fuera del horario para saber si tengo un artículo o cuándo entrego, y responder a todos a altas horas de la noche es imposible.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde a los clientes por chat y Telegram las 24 horas del día sobre disponibilidad y plazos de entrega, incluso con la tienda cerrada.
Quien compra un sofá o una cocina luego no vuelve en años, y no tengo forma de seguir presente en su memoria.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia cada compra de menaje y complementos, dando un motivo para volver también entre un mueble y otro.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Puntos de fidelidad digitales
Premia a quien vuelve por nuevas compras o complementos con una acumulación de puntos digital, sin tarjetas de papel.
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Catálogo digital vía QR
Muestra muebles, colecciones y artículos para el hogar en un catálogo digital consultable vía QR, siempre actualizado.
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Asistente de IA Nemi
Nemi responde 24/7 por chat y Telegram sobre disponibilidad, plazos de entrega y horarios, incluso fuera del horario.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas de los clientes y gestiona la presencia online y en redes sociales de la tienda desde la misma plataforma.
Descubre másPor qué las tiendas de mobiliario eligen Puntify
Fidelización, catálogo digital, asistente de IA y reseñas en una única plataforma, con una sola suscripción. Los clientes hojean las colecciones y acumulan puntos sin instalar ninguna app, con un simple QR en la tienda.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu tienda de muebles
Números reales, con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una tienda de mobiliario y menaje recupera más de 9.600€ al año.
Las llamadas perdidas se convierten en clientes en la tienda
Disponibilidad de producto, horarios, precios: quien no encuentra respuesta por teléfono compra online o en la competencia. Nemi Voce responde siempre y lleva al cliente a la tienda.
≈ 36 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en cliente × 50€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los clientes vuelven y compran más
Con la fidelización transformas a quien compra una vez en cliente habitual: puntos y premios hacen que los clientes vuelvan y que crezca el ticket.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 300 días laborables/año · 14 llamadas/día de 3 minutos · ~30% perdidas mientras atiendes a los clientes · consultas sobre disponibilidad, entregas y pedidos. Cifras elegidas a la baja: con una tienda más concurrida el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24/7, también por la tarde y los fines de semana
Ya no interrumpes la venta asistida y las entregas por el teléfono
Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
Citas en showroom y recordatorios recogidos de forma automática
Aviso «pedido llegado / mercancía disponible» automático
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional: respondes siempre, al instante
Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Descubre los precios¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.