Para agencias de viajes
Todo para tu agencia en una única plataforma
Desde las citas hasta la fidelización, desde el asistente de IA hasta las reseñas: Puntify reúne todo lo que tu agencia de viajes necesita en una sola herramienta.
Los problemas de cada día
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los clientes pasan por la agencia sin cita mientras estoy atendiendo otra gestión y tengo que hacerlos esperar o volver.
Con Puntify: Con las citas online los clientes fijan una consulta en una franja libre y tú organizas mejor el día.
Quien reserva un viaje conmigo, al año siguiente busca las ofertas online y no vuelve a la agencia.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia a quien viaja contigo y le anima a volver para las próximas vacaciones.
Recibo solicitudes de presupuesto y preguntas sobre paquetes a todas horas y, fuera del horario, quedan sin respuesta.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde a los clientes por chat y Telegram las 24 horas del día sobre destinos y paquetes, incluso fuera del horario.
Puntify
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Citas online
Recibe solicitudes de consulta y citas directamente desde la web de tu agencia, con la agenda siempre actualizada y sin clientes en espera.
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Fidelización por puntos digital
Premia a quien reserva cada viaje contigo con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel que imprimir o perder.
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Asistente de IA Nemi
Nemi responde por chat y Telegram las 24 horas del día sobre destinos, ofertas y disponibilidad, recogiendo las solicitudes incluso fuera del horario.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas y gestiona tu presencia online y en redes sociales desde la plataforma, para inspirar a nuevos viajeros y generar confianza.
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Elimina Colas
Ticket desde un tótem o el smartphone y un monitor de turnos: sin colas, una espera más tranquila y un personal más eficiente.
Descubre másPor qué Puntify
Por qué las agencias de viajes eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas citas, fidelización, asistente de IA y reseñas sin multiplicar las herramientas. Una sola suscripción, ninguna app para tus clientes y Nemi siempre lista para responder en tu lugar.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
- Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
- Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
- Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Caso de estudio
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu agencia de viajes
Estimaciones con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una agencia de viajes recupera más de 35.000€ al año.
más de 35.000€
Ganancia neta en un año
≈ 16×Retorno de la inversiónLas cuentas, totalmente transparentes
- Ahorro anual estimadoLa suma de 30.200€/año de llamadas recuperadas por Nemi y 7.200€/año del programa de fidelización: el detalle está en las dos tarjetas de abajo.
- ~37.400€
- Coste Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + premios)
- −2.390€
- Ganancia neta en un año
- más de 35.000€
1 · Llamadas recuperadas
Las llamadas perdidas se convierten en clientes captados
Un presupuesto o una solicitud que no consigues devolver es un cliente perdido. Nemi Voce responde siempre, cualifica la solicitud y concierta la cita, incluso fuera de horario.
- 36llamadas perdidas/mes
- 35%se convierte en cliente
- 13nuevos clientes/mes
- 200€valor medio
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
2 · Clientes fieles
Los clientes vuelven y te recomiendan
Con la fidelización los clientes vuelven para nuevos trabajos y te traen nuevos contactos: relaciones más continuas y más facturación recurrente.
- fidelización activa
- +10%gasto medio
- más visitas de vuelta
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 260 días laborables/año · 10 llamadas/día de 4 minutos · ~30% perdidas mientras atiendes a un cliente · 4 avisos «documentos listos» al día por comunicar. Cifras elegidas a la baja: con una agencia más activa el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
- Responde 24/7, también por la tarde y los fines de semana
- Ya no interrumpes un trámite en el mostrador por el teléfono
- Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
- Solicitudes de presupuesto y rellamadas recogidas automáticamente
- Aviso «documentos listos» o «confirmación recibida» automático
- Filtra spam y llamadas comerciales
- Imagen profesional: respondes siempre, al instante
- Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
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¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.
Sin coste de activación • Cancela cuando quieras