Todo para tu agencia
en una única plataforma
Desde las citas hasta la fidelización, desde el asistente de IA hasta las reseñas: Puntify reúne todo lo que tu agencia de viajes necesita en una sola herramienta.
Las dificultades más comunes de quien gestiona un negocio como el tuyo — y cómo Puntify las resuelve.
Los clientes pasan por la agencia sin cita mientras estoy atendiendo otra gestión y tengo que hacerlos esperar o volver.
Con Puntify: Con las citas online los clientes fijan una consulta en una franja libre y tú organizas mejor el día.
Quien reserva un viaje conmigo, al año siguiente busca las ofertas online y no vuelve a la agencia.
Con Puntify: El programa de fidelización por puntos premia a quien viaja contigo y le anima a volver para las próximas vacaciones.
Recibo solicitudes de presupuesto y preguntas sobre paquetes a todas horas y, fuera del horario, quedan sin respuesta.
Con Puntify: El asistente de IA Nemi responde a los clientes por chat y Telegram las 24 horas del día sobre destinos y paquetes, incluso fuera del horario.
Los servicios de Puntify útiles en este sector
Citas online
Recibe solicitudes de consulta y citas directamente desde la web de tu agencia, con la agenda siempre actualizada y sin clientes en espera.
Descubre más
Fidelización por puntos digital
Premia a quien reserva cada viaje contigo con un programa de puntos digital, sin tarjetas de papel que imprimir o perder.
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Asistente de IA Nemi
Nemi responde por chat y Telegram las 24 horas del día sobre destinos, ofertas y disponibilidad, recogiendo las solicitudes incluso fuera del horario.
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Reseñas y redes sociales
Recoge reseñas y gestiona tu presencia online y en redes sociales desde la plataforma, para inspirar a nuevos viajeros y generar confianza.
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Elimina Colas
Ticket desde un tótem o el smartphone y un monitor de turnos: sin colas, una espera más tranquila y un personal más eficiente.
Descubre másPor qué las agencias de viajes eligen Puntify
Con una única plataforma gestionas citas, fidelización, asistente de IA y reseñas sin multiplicar las herramientas. Una sola suscripción, ninguna app para tus clientes y Nemi siempre lista para responder en tu lugar.
Ninguna llamada perdida, ni siquiera en los momentos de mayor afluencia
Cuando estás desbordado de trabajo o el teléfono suena mientras estás atendiendo a un cliente, Nemi — la asistente telefónica IA — responde por ti (o por la cajera, la secretaria, quien esté en el mostrador). Gestiona la llamada con total autonomía, da la información y toma la reserva, las 24 horas. Tú ya no pierdes clientes y el personal sigue concentrado en quien tiene delante.
Responde cuando tú no puedes: horas punta, fuera de horario, manos ocupadas
Gestiona la llamada y la reserva con total autonomía
Sin grabación de audio: privacidad garantizada
Hoy 15:30
Cuánto hace ahorrar Nemi a tu agencia de viajes
Números reales, con hipótesis deliberadamente prudentes: cada partida es verificable. Por eso una agencia de viajes recupera más de 8.000€ al año.
Las llamadas perdidas se convierten en clientes captados
Un presupuesto o una solicitud que no consigues devolver es un cliente perdido. Nemi Voce responde siempre, cualifica la solicitud y concierta la cita, incluso fuera de horario.
≈ 36 llamadas perdidas al mes: el 35% se convierte en cliente × 200€ de valor medio.
Pagas Nemi Voce solo por consumo, sobre los minutos de conversación reales: sin cuota fija.
Los clientes vuelven y te recomiendan
Con la fidelización los clientes vuelven para nuevos trabajos y te traen nuevos contactos: relaciones más continuas y más facturación recurrente.
Clientes inscritos en la fidelización que gastan ~10% más: contamos solo el margen sobre el volumen incremental, ya neto de los premios.
Hipótesis prudente: 40% inscritos, 60% activos, +10% de gasto.
Hipótesis prudentes: 260 días laborables/año · 10 llamadas/día de 4 minutos · ~30% perdidas mientras atiendes a un cliente · 4 avisos «documentos listos» al día por comunicar. Cifras elegidas a la baja: con una agencia más activa el ahorro crece.
Y además de los números, todas las ventajas
Responde 24/7, también por la tarde y los fines de semana
Ya no interrumpes un trámite en el mostrador por el teléfono
Ningún cliente perdido por línea ocupada o llamadas sin respuesta
Solicitudes de presupuesto y rellamadas recogidas automáticamente
Aviso «documentos listos» o «confirmación recibida» automático
Filtra spam y llamadas comerciales
Imagen profesional: respondes siempre, al instante
Privacy-first: cero grabaciones de audio
¿Cuánto te costaría todo esto con proveedores distintos?
Prueba a hacer cuentas: un software para las reservas, uno para los pedidos, uno para la fidelización, el menú digital y un asistente que responde a los clientes. Normalmente son varias suscripciones, varios proveedores y costes que se suman cada mes. Con Puntify lo tienes todo incluido en una única plataforma, con una sola suscripción.
Descubre los precios¿Listo para digitalizar tu negocio?
Activa Puntify y gestiona reservas, pedidos y fidelización desde una única plataforma.