Gerir recursos, mesas e planta do espaço

O que são os recursos

Os recursos são tudo o que pode ser atribuído a uma reserva ou a um serviço: mesas, cadeiras, campos, chapéus de sol, salas. Configurá-los bem evita sobreposições e dá-te uma imagem clara da disponibilidade.

Passo 1 — Cria os recursos

• Adiciona cada mesa ou recurso com um nome e a sua lotação (ex.: Mesa 4 = 4 lugares).
• Agrupa os recursos por zona ou sala (interior, esplanada, terraço).

Passo 2 — Organiza a planta

Dispõe os recursos de forma a refletir a sala real. Uma planta organizada ajuda o pessoal a perceber num relance o que está livre e o que está ocupado.

Passo 3 — Liga recursos e reservas

Quando chega uma reserva, o Puntify propõe os recursos adequados ao número de pessoas. Podes atribuir a mesa automaticamente ou escolher tu manualmente.

Passo 4 — Serviços e operadores

Se ofereces serviços por marcação (cabeleireiro, estética…), liga os recursos aos operadores: assim cada reserva ocupa a pessoa e o posto certo, sem duplicações.

Conselho

Atualiza a planta quando mudares a disposição da sala: a disponibilidade mostrada aos clientes será sempre realista.