Para clínicas veterinárias
O sistema para a sua clínica veterinária Consultas e clientes sempre sob controle
Gerencie agendamentos, fidelização dos donos e comunicação em uma única plataforma. Nenhum aplicativo para os seus clientes instalarem.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
O telefone toca o tempo todo para marcar consultas enquanto estou operando um animal e, muitas vezes, não consigo atender.
Com o Puntify: Com os agendamentos online, os donos marcam a consulta sozinhos sem ligar, e você não interrompe mais o trabalho para atender o telefone.
Os donos se esquecem dos reforços das vacinas e dos antiparasitários e só voltam quando o animal já está mal.
Com o Puntify: O assistente de IA Nemi responde 24 horas por dia por chat e Telegram às perguntas dos donos sobre tratamentos e prazos, mantendo-os em contato com a clínica.
Os clientes satisfeitos nunca deixam uma avaliação, e online a minha clínica parece menos séria do que é.
Com o Puntify: Com a gestão de avaliações e presença online, você convida os donos satisfeitos a deixarem uma avaliação, fortalecendo a reputação da clínica.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Agendamento de consultas online
Deixe os donos agendarem consultas e check-ups diretamente do seu site, sem congestionar o telefone. Cada agendamento chega organizado no sistema.
Saber mais
Fidelidade por pontos digital
Premie os clientes fiéis com um programa de fidelidade por pontos digital em consultas e produtos. Sem cartões de papel, tudo no smartphone.
Saber mais
Nemi, o assistente de IA 24/7
O Nemi responde por chat e Telegram sobre horários, serviços e agendamentos, dia e noite. Os donos encontram respostas mesmo fora do horário.
Saber mais
Avaliações e presença online
Colete avaliações e gerencie as redes sociais pela plataforma. A confiança dos donos cresce e novos clientes encontram você com mais facilidade.
Saber mais
Elimina Filas
Senha a partir de um totem ou do smartphone e um monitor de vez: sem filas, uma espera mais tranquila e uma equipe mais eficiente.
Saber maisPor que a Puntify
Por que as clínicas veterinárias escolhem a Puntify
Agendamentos, fidelização, assistente de IA e avaliações em uma única plataforma, com uma só assinatura e nenhum aplicativo para os clientes. Você reduz os telefonemas e dedica mais tempo aos animais.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto é que o Nemi poupa à tua clínica veterinária
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma clínica veterinária recupera quase 53.000€ por ano.
mais de 53.000€
Ganho líquido num ano
≈ 13×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 45.400€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 12.600€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~58.000€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −4.510€
- Ganho líquido num ano
- mais de 53.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se pacientes marcados
Quando estás com o paciente ou a linha está ocupada, quem liga marca noutro consultório. A Nemi Voce atende 24 horas por dia — mesmo à noite e aos fins de semana — e marca as consultas.
- 90chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 32novos clientes/mês
- 120€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os pacientes cumprem os lembretes e voltam
Com a fidelidade e os lembretes automáticos os pacientes cumprem lembretes, controlos e planos de tratamento: mais continuidade, menos marcações perdidas.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 290 dias úteis/ano · 18 chamadas/dia de 3 minutos · ~40% perdidas durante as consultas · 6 lembretes de vacinação por dia a comunicar. Números escolhidos por defeito: com uma clínica mais ativa a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo à noite e aos fins de semana
- Já não interrompe a consulta por causa do telefone
- Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
- Reservas e chamadas de retorno recolhidas automaticamente
- Lembrete de reforço da vacina automático: mais regressos, agenda mais cheia
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser