Para as clínicas dentárias
A sua clínica dentária, agenda sempre otimizada
Receba pedidos de marcação online, fidelize os pacientes e faça a gestão das avaliações e da presença nas redes sociais a partir de um único painel, sem fazer perder tempo à receção.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
A rececionista passa meio dia ao telefone a marcar e a remarcar consultas.
Com o Puntify: Com as marcações online os pacientes escolhem sozinhos a consulta disponível e alivia o trabalho na receção.
Os pacientes escrevem fora de horas para pedir informações e só recebem resposta no dia seguinte.
Com o Puntify: A assistente de IA Nemi responde às perguntas dos pacientes por chat e Telegram 24 horas por dia, mesmo com a clínica fechada.
Os pacientes satisfeitos não deixam avaliações e online a clínica parece pouco frequentada.
Com o Puntify: A Puntify ajuda-o a recolher avaliações dos pacientes satisfeitos e a reforçar a sua reputação online.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Marcações online
Os pacientes pedem consultas e check-ups a partir do seu site 24 horas por dia, reduzindo telefonemas e faltas.
Saber mais
Programa de fidelização
Premeie os pacientes que fazem higienizações e check-ups periódicos com um programa de pontos digital, sem cartões de papel.
Saber mais
Assistente de IA Nemi
A Nemi responde aos pacientes por chat e Telegram 24/7 sobre horários, serviços e disponibilidade, aliviando a secretaria.
Saber mais
Avaliações e redes sociais
Recolha as avaliações dos pacientes satisfeitos e faça a gestão da presença online e nas redes sociais da clínica a partir da plataforma.
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Elimina Filas
Senha a partir de um totem ou do smartphone e um monitor de vez: sem filas, uma espera mais tranquila e uma equipe mais eficiente.
Saber maisPor que a Puntify
Porque é que as clínicas dentárias escolhem a Puntify
Marcações, fidelização, assistente de IA e reputação online numa única plataforma, com uma só subscrição. Menos carga na receção e pacientes mais fiéis ao longo do tempo.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto a Nemi faz poupar à tua clínica dentária
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque um consultório dentário recupera mais de 53.000€ por ano.
mais de 53.000€
Ganho líquido num ano
≈ 13×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 45.400€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 12.600€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~58.000€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −4.510€
- Ganho líquido num ano
- mais de 53.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se pacientes marcados
Quando estás com o paciente ou a linha está ocupada, quem liga marca noutro consultório. A Nemi Voce atende 24 horas por dia — mesmo à noite e aos fins de semana — e marca as consultas.
- 90chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 32novos clientes/mês
- 120€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os pacientes cumprem os lembretes e voltam
Com a fidelidade e os lembretes automáticos os pacientes cumprem lembretes, controlos e planos de tratamento: mais continuidade, menos marcações perdidas.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 250 dias úteis/ano · 20 chamadas/dia de 3 minutos · ~30% perdidas enquanto se está na cadeira · reagendamentos e confirmações de marcações a gerir. Números escolhidos por defeito: com mais cadeiras e mais volume a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo à noite e aos fins de semana, com as informações para as urgências
- Já não interrompe a consulta por causa do telefone
- Nenhum paciente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
- Consultas e lembretes de higiene recolhidos automaticamente
- Lembretes e confirmações das marcações: menos cadeiras vazias
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio dos pacientes
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser