Para pet shops
Tudo para o seu pet shop em uma única plataforma
Do agendamento dos serviços à fidelização, do assistente de IA às avaliações: a Puntify reúne tudo o que o seu pet shop precisa em uma só ferramenta.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
Para a tosa o telefone toca o dia todo enquanto estou com um cachorro e perco agendamentos porque não consigo atender.
Com o Puntify: Com as reservas online os clientes marcam a tosa sozinhos e você não interrompe mais o trabalho por causa do telefone.
Os sacos de ração as pessoas compram onde der porque custam igual em todo lugar e não tenho nada que as prenda ao meu negócio.
Com o Puntify: O programa de fidelidade por pontos recompensa cada compra de ração e dá aos clientes um motivo para voltar sempre até você.
Me ligam à noite para saber se tenho uma certa ração ou um antipulgas e quando não atendo compram online.
Com o Puntify: O assistente de IA Nemi responde por chat e Telegram 24 horas por dia sobre a disponibilidade dos produtos, mesmo fora do horário.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Marcações online
Receba agendamentos para tosa e serviços direto do site do seu pet shop, com a agenda sempre atualizada e nenhum compromisso perdido.
Saber mais
Fidelidade por pontos digital
Recompense quem volta para comprar comida e acessórios dos seus animais com um programa de pontos digital, sem cartões de papel para imprimir ou perder.
Saber mais
Assistente de IA Nemi
A Nemi responde por chat e Telegram 24 horas por dia sobre produtos, marcas e disponibilidade, ajudando os clientes mesmo quando a loja está fechada.
Saber mais
Avaliações e redes sociais
Colete avaliações e gerencie a sua presença online e nas redes sociais pela plataforma, para fazer crescer a reputação do seu pet shop.
Saber maisPor que a Puntify
Por que os pet shops escolhem a Puntify
Com uma única plataforma você gerencia reservas, fidelização, assistente de IA e avaliações sem multiplicar as ferramentas. Uma só assinatura, nenhum app para os seus clientes e a Nemi sempre pronta a responder no seu lugar.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto a Nemi faz poupar à tua loja de animais
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma loja de animais recupera mais de 9.000€ por ano.
mais de 9.000€
Ganho líquido num ano
≈ 4,4×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 7.600€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 5.300€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~12.900€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −2.950€
- Ganho líquido num ano
- mais de 9.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se clientes na loja
Disponibilidade de produto, horários, preços: quem não encontra resposta ao telefone compra online ou no concorrente. O Nemi Voce responde sempre e leva o cliente à loja.
- 36chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 13novos clientes/mês
- 50€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os clientes voltam e compram mais
Com a fidelidade transformas quem compra uma vez em cliente habitual: pontos e prémios fazem os clientes voltar e aumentar o ticket médio.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 300 dias úteis/ano · 10 chamadas/dia de 3 minutos · ~30% perdidas enquanto atende ao balcão · 4 marcações de banho e tosquia por dia a gerir. Números escolhidos por defeito: com mais afluência a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo ao domingo e à hora de almoço
- Já não deixa o cliente ao balcão por causa do telefone
- Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
- Reservas de tosquia e chamadas de retorno recolhidas automaticamente
- Aviso «encomenda chegou» automático: o cliente passa para levantar
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser