Para peixarias
A sua peixaria sempre fresca também online
Faça seus clientes voltarem e gerencie pedidos, fidelidade e avaliações em um só lugar. Com a Nemi respondendo às perguntas sobre o pescado mesmo quando o balcão está fechado.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
Os clientes me ligam o tempo todo para saber o que tenho de fresco hoje e não consigo responder a todos.
Com o Puntify: O assistente de IA Nemi responde por chat e Telegram 24 horas por dia sobre a disponibilidade do pescado sem fazer você perder tempo.
Nos dias de festa o balcão fica lotado e gerenciar os pedidos de viva voz vira um caos.
Com o Puntify: Com os pedidos online para viagem os clientes reservam o peixe com antecedência e você prepara tudo com calma.
Trabalho bem, mas online ninguém me encontra e os clientes satisfeitos nunca deixam uma avaliação.
Com o Puntify: As ferramentas de avaliações e presença online coletam as opiniões dos clientes e melhoram a sua visibilidade na web.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Fidelidade por pontos digital
Recompense os clientes habituais com um programa de fidelidade por pontos digital: nada de cartões de papel, tudo no smartphone a cada compra no balcão.
Saber mais
Pedidos e reserva de produtos
Receba pedidos para viagem e reservas de pescado diretamente online, para os clientes separarem o fresco que querem sem fila no balcão.
Saber mais
Nemi, assistente de IA
A Nemi responde por chat e Telegram 24 horas por dia sobre disponibilidade, procedência do peixe e horários, mesmo quando a peixaria está fechada.
Saber mais
Avaliações e redes sociais
Colete avaliações e gerencie a sua presença online e nas redes sociais pela plataforma, para ser encontrado e escolhido por novos clientes.
Saber mais
Elimina Filas
Senha a partir de um totem ou do smartphone e um monitor de vez: sem filas, uma espera mais tranquila e uma equipe mais eficiente.
Saber maisPor que a Puntify
Por que as peixarias escolhem a Puntify
Uma única plataforma para fidelidade, pedidos, assistente de IA e avaliações, com uma só assinatura. Os clientes não precisam instalar nenhum app e você gerencia tudo de um único lugar. Mais vendas, mais clientes que voltam e uma reputação que cresce.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto é que o Nemi poupa à tua peixaria
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma peixaria recupera mais de 8.000€ por ano.
mais de 8.000€
Ganho líquido num ano
≈ 4×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 3.800€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 7.000€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~10.800€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −2.750€
- Ganho líquido num ano
- mais de 8.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se clientes ao balcão
Na hora de ponta o telefone toca sem resposta: encomendas, disponibilidade e horários ficam sem resposta e o cliente vai para outro lado. O Nemi Voce atende 24 horas por dia, mesmo enquanto atende ao balcão.
- 36chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 13novos clientes/mês
- 25€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os clientes voltam mais frequentemente e gastam mais
Com a fidelidade quem compra uma vez volta: pontos e prémios transformam os clientes de passagem em clientes habituais que aumentam o ticket médio.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 300 dias úteis/ano · 12 chamadas/dia de 3 minutos · ~35% perdidas enquanto fileta e atende · encomenda média 80€. Números escolhidos por defeito: nas festas a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo à noite e aos fins de semana
- Já não interrompe a preparação do peixe por causa do telefone
- Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
- Pedidos para jantares e festas recolhidos automaticamente
- Aviso «encomenda pronta» automático: menos esperas ao balcão
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser