A tua loja sempre na pista
clientes que pedalam até ti
Mostra o teu catálogo, premeia os clientes fiéis e responde a todas as perguntas sem apps para instalar. Tudo a partir de uma única plataforma.
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
Os clientes telefonam-me para saber se tenho uma certa medida ou um acessório e eu estou na oficina com as mãos sujas.
Com o Puntify: Com o catálogo digital via QR os clientes veem por si próprios as medidas e os acessórios disponíveis, sem te fazerem sair da oficina.
Quem vem para uma revisão ou uma reparação muitas vezes não volta e eu perco clientes que podiam ser fixos.
Com o Puntify: O programa de fidelização por pontos premeia revisões e compras e faz os clientes voltarem à tua oficina.
Escrevem-me à noite para perguntar prazos de reparação e preços de peças e eu só respondo no dia seguinte.
Com o Puntify: A assistente AI Nemi responde por chat e Telegram 24 horas por dia sobre prazos de reparação e peças, sem esperas.
Os serviços Puntify úteis neste setor
Fidelização por pontos digital
Premeia quem compra bicicletas e acessórios com um programa de pontos digital, sem cartões de papel, e fideliza os ciclistas da tua zona.
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Catálogo digital via QR
Os clientes consultam modelos, tamanhos e acessórios apontando para um QR, com catálogo sempre atualizado sobre disponibilidade e preços.
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Nemi, a assistente AI
A Nemi responde 24/7 por chat e Telegram sobre modelos, prazos de assistência e disponibilidade de peças, mesmo com a loja fechada.
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Avaliações e redes sociais
Recolhe avaliações e gere a tua presença online a partir da plataforma, mostrando novidades, lançamentos e serviços de oficina.
Saber maisPorque é que as lojas de bicicletas escolhem o Puntify
Fidelização, catálogo, assistente AI e avaliações numa única plataforma, com uma só subscrição. Sem ferramentas separadas: fidelizas os ciclistas e fazes a loja crescer sem obrigar a instalar qualquer app.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Hoje 15:30
Quanto a Nemi faz poupar à tua loja de bicicletas
Números reais, com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma loja de bicicletas recupera mais de 9.600€ por ano.
As chamadas perdidas tornam-se clientes na loja
Disponibilidade de produto, horários, preços: quem não encontra resposta ao telefone compra online ou no concorrente. O Nemi Voce responde sempre e leva o cliente à loja.
≈ 36 chamadas perdidas por mês: 35% torna-se cliente × 50€ de valor médio.
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
Os clientes voltam e compram mais
Com a fidelidade transformas quem compra uma vez em cliente habitual: pontos e prémios fazem os clientes voltar e aumentar o ticket médio.
Clientes inscritos no programa de fidelidade que gastam ~10% mais: contamos apenas a margem sobre o volume incremental, já líquida dos prémios.
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 300 dias úteis/ano · 13 chamadas/dia de 3 minutos · ~30% perdidas enquanto trabalha na oficina · 4 «bicicleta pronta» por dia a comunicar. Números escolhidos por defeito: na primavera e no verão a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
Responde 24/7, mesmo à noite e aos fins de semana
Já não interrompe as reparações por causa do telefone
Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
Reservas de revisões e reparações recolhidas automaticamente
Aviso «bicicleta pronta» automático: levantamentos mais rápidos, menos bicicletas em depósito
Filtra spam e chamadas comerciais
Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Conheça os preçosPronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.