Para as lojas de brinquedos
Tudo para a tua loja numa única plataforma
Da fidelização ao catálogo digital, do assistente de IA às avaliações: a Puntify reúne tudo o que a tua loja de brinquedos precisa numa só ferramenta.
Os problemas do dia a dia
As dificuldades mais comuns de quem gerencia um negócio como o seu — e como o Puntify as resolve.
Os pais entram e perguntam se tenho um brinquedo específico que viram online e perco tempo a procurá-lo nas prateleiras à frente deles.
Com o Puntify: Com o catálogo digital por QR, os clientes veem o que tens na loja e os detalhes dos brinquedos diretamente a partir do telemóvel.
Os clientes compram-me no Natal e depois, o resto do ano, encomendam os brinquedos online porque lá têm pontos e descontos.
Com o Puntify: O programa de fidelização por pontos premeia cada compra e ajuda-te a manter os clientes também fora da época natalícia.
Antes dos aniversários, inundam-me de mensagens a perguntar se tenho um brinquedo para uma certa idade e não consigo responder a todos.
Com o Puntify: A assistente de IA Nemi responde por chat e Telegram 24 horas por dia e recomenda os brinquedos certos para cada idade, mesmo à noite.
Puntify
Os serviços Puntify úteis neste setor
Fidelização por pontos digital
Premeia as famílias que voltam em cada ocasião com um programa de pontos digital, sem cartões de papel para imprimir ou perder.
Saber mais
Catálogo por QR
Mostra os teus brinquedos num catálogo digital consultável por QR, com novidades e preços sempre atualizados e sem folhetos para reimprimir.
Saber mais
Assistente de IA Nemi
A Nemi responde por chat e Telegram 24 horas por dia sobre idade recomendada, marcas e disponibilidade, ajudando os pais mesmo fora de horas.
Saber mais
Avaliações e redes sociais
Recolhe avaliações e faz a gestão da tua presença online e nas redes sociais a partir da plataforma, para dar a conhecer a tua loja às famílias da zona.
Saber maisPor que a Puntify
Porque é que as lojas de brinquedos escolhem a Puntify
Com uma única plataforma faz a gestão de fidelização, catálogo, assistente de IA e avaliações sem multiplicar as ferramentas. Uma só subscrição, nenhuma app para os teus clientes e a Nemi sempre pronta a responder por ti.
Nenhuma ligação perdida, nem nos momentos de pico
Quando você está sobrecarregado de trabalho ou o telefone toca enquanto atende um cliente, a Nemi — a assistente telefônica de IA — atende no seu lugar (ou da caixa, da secretária, de quem está no balcão). Gerencia a ligação com total autonomia, dá as informações e faz a reserva, 24 horas por dia. Você deixa de perder clientes e a equipe continua focada em quem está na frente dela.
- Atende quando você não pode: horários de pico, fora do expediente, mãos ocupadas
- Gerencia a ligação e a reserva com total autonomia
- Nenhuma gravação de áudio: privacidade garantida
Caso de estudo
Quanto a Nemi faz poupar à tua loja de brinquedos
Estimativas com hipóteses deliberadamente prudentes: cada item é verificável. Eis porque uma loja de brinquedos recupera mais de 9.000€ por ano.
mais de 9.000€
Ganho líquido num ano
≈ 4,4×Retorno do investimentoA conta, totalmente transparente
- Poupança anual estimadaA soma de 7.600€/ano de chamadas recuperadas pela Nemi e 5.300€/ano do programa de fidelidade: o detalhe está nos dois cartões abaixo.
- ~12.900€
- Custo Puntify (plataforma + Nemi Voce por consumo + prémios)
- −2.950€
- Ganho líquido num ano
- mais de 9.000€
1 · Chamadas recuperadas
As chamadas perdidas tornam-se clientes na loja
Disponibilidade de produto, horários, preços: quem não encontra resposta ao telefone compra online ou no concorrente. O Nemi Voce responde sempre e leva o cliente à loja.
- 36chamadas perdidas/mês
- 35%torna-se cliente
- 13novos clientes/mês
- 50€valor médio
Paga a Nemi Voce apenas por utilização, sobre os minutos reais de conversa: sem mensalidade fixa.
2 · Clientes fiéis
Os clientes voltam e compram mais
Com a fidelidade transformas quem compra uma vez em cliente habitual: pontos e prémios fazem os clientes voltar e aumentar o ticket médio.
- fidelidade ativa
- +10%gasto médio
- mais visitas de retorno
Hipótese prudente: 40% inscritos, 60% ativos, +10% de gasto.
Hipóteses prudentes: 300 dias úteis/ano · 15 chamadas/dia de 3 minutos · ~30% perdidas enquanto atende ao balcão · 4 «produto chegado» por dia a comunicar. Números escolhidos por defeito: no Natal e nos aniversários a poupança cresce.
E além dos números, todas as vantagens
- Responde 24/7, mesmo à noite e aos fins de semana
- Já não interrompe a venda por causa do telefone
- Nenhum cliente perdido por linha ocupada ou toques sem resposta
- Reservas e pedidos de disponibilidade recolhidos automaticamente
- Aviso «produto chegou» automático: levantamentos mais rápidos, menos stock
- Filtra spam e chamadas comerciais
- Imagem profissional: respondes sempre, de imediato
- Privacidade em primeiro lugar: zero gravações de áudio
Quanto tudo isso custaria de fornecedores diferentes?
Tente fazer as contas: um software para as reservas, um para os pedidos, um para a fidelização, o cardápio digital e um assistente que responde aos clientes. Geralmente são várias assinaturas, vários fornecedores e custos que se somam todo mês. Com a Puntify você tem tudo incluído em uma única plataforma, com uma só assinatura.
Comece agora
Pronto para digitalizar o seu negócio?
Ative a Puntify e faça a gestão de marcações, encomendas e fidelização a partir de uma única plataforma.
Sem taxa de ativação • Cancele quando quiser